2015四川省公务员：应急应变答题策略

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　　应急应变题型是全国公务员面试的重点题型，也是常考题型。其主要考察考生的应急应变能力以及解决突发问题的合理性与有效性。这种题型对于考生来说难度较大，因为很多情景考生是从未经历过的，而且思考时间又极其有限，要想在这种情况下做到反应迅速、合理安排、对策有效是一件极其困难的事情。因此考生在考前必须要对常见的应急应变题型加以熟悉，并掌握其答题规律，这样在考场上就节约反应时间，不至于手足无措。下面就对常见的应急应变题型的答题思路进行简要分析。

　　首先，考生要识别应急应变题目。一般地，题干给的情景是突发的、紧急的，并且要求你马上进行处理或解决的事情即为应急应变题目。比如“某地发生煤矿爆炸事件，你作为相关部门人员，领导让你带队处理此事件，你该怎么做?”、又比如“会议马上就要开始了，但会议室突然停电了，此时你作为会议的组织者，你该怎么办?”。此类突出“急”与“变”的题目就是我们常规的应急应变题目。识别了题目之后，就需要进行情况分析，而这一步奏考生zui好在思考时间内就要想好如何对此事件进行解决，并且要表明解决此事件的态度与原则。

　　其次，在完成的题干的识别以及情况分析之后，考生就要说明具体的解决办法。而具体的办法是要根据具体的情况来提出了，此时考生所用的技巧就是常用的层层假设法。就如上述第二题，会议室突然停电导致了会议不能立刻召开，那么考生就可以假设多种情况来分析。如果由于电闸的问题，那么可以立刻请单位后勤电工人员进行及时的维修，以保证会议能够正常进行;如果不是电闸的问题，也不能在短时间内修好，那么看能否换一个会议场地，比如附近宾馆的会议室。如果地点也不能更改那么看能否通过发电机进行现场发电来对单位提供电源;如果此种方式也不可取，那么看能否将此次会议推迟召开。无论是何种方式，总之要尽快地对突发状况有效解决。所以对于该种题型考生要学会分不同情况地解决，这样才能体现出全面性以及合理性。当然对于有些题型可能情景十分明显，不需要在分各种情况讨论时，考生只需要及时、有条理地进行解答即可。

　　zui后，在问题解决完之后，要总结突发事件的原因以及解决方法的合理性，解决问题不是核心，核心在于怎么减少突发事件的发生，甚至是杜绝该类突发事件的发生。如果是人为原因导致，那么应当惩处就要高进行惩处;如果是管理机制不完善、设备老化等客观因素导致，也要借此机会进行有效整改;如果是由于不可控因素，比如自然灾害等，那么在今后的工作当中应当完善应急措施，增强应对突发事件的能力，如再次发生时，也能将损失降到zui低。总结的核心在于避免今后再犯或者减少发生的概率，所以考生在总结的时候要需要做到重点突出，一些所谓的套话、模式化的语言尽量少说，把本题核心店能够凸显即可。

　　上述即为一般应急应变题型的答题框架与思路，也是一切应急应变题型的基本模式，对于一些新型的应急应变题目考生只需在此基础之上突出不同的重点即可。

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