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2024达州公务员省考成绩查询时间公布

2024-02-28 11:21:58 四川华图公务员培训 https://sc.huatu.com/ 文章来源:四川华图

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  2024达州公务员省考成绩查询时间公布,2024年四川公务员考试笔试于2月21日在在四川人事考试网开通查询,笔试排名预计3-7天在考生报考地市点对点可查。官方公告明确笔试排名将在3月6日前发布,面试资格复审公告同样于达州人事考试网公布。而出成绩到面试一般只有20天左右的时间,出排名到面试的时间就更少了。图图建议面试一定要提前开始备考,准备周期充足才能稳稳上岸!

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  一、达州公务员省考成绩计算方式

  四川公务员成绩计算方式:

  (1)笔试、面试成绩占比为6:4的,笔试成绩=《行政职业能力测验》成绩×30%+《申论》成绩×30%+笔试加分。

  (2)笔试、面试成绩占比为5:5的,笔试成绩=《行政职业能力测验》成绩×25% +《申论》成绩×25%+笔试加分。

  举个例子:假如某人的行测成绩是73,申论成绩是67,无笔试加分,那么笔试折合总成绩=73×30%+67×30%=42。面试成绩满分为100分。举个例子,假如某人的面试考了80分,那最后面试折合分数就是80×40%=32分。

  凉山和甘孜除外,因为他们会加试彝语文/藏语文。

  二、达州公务员省考笔试排名公布网站

四川省考笔试排名公布网站

  三、达州公务员省考资格复审及面试

  面试资格审查工作由中共成都市委组织部统一组织,各招录机关具体负责实施。根据报考者笔试成绩,按照3:1的面试比例,由高分到低分依次确定进入面试资格审查的人员名单。笔试有违规违纪情况或有缺考、零分科目的人员,不得进入资格审查。拟进入面试资格审查的最后一名笔试成绩相同的,并列人员一并进入资格审查。进入资格审查人数达不到录用名额3倍的职位,该职位符合条件的笔试人员全部进入面试资格审查。

  经资格审查合格的人员,凭本人有效居民身份证和《面试通知书》参加面试。面试时间暂定为2024年3月中下旬。

  四、达州公务员省考面试备考热点

公务员面试模拟题:提升服务质量 解决群众困难

  模拟试题

  一位群众在政务服务大厅办理业务时被告知材料准备不全不能为其办理,该群众情绪非常激动并表示之前拨打过政务大厅的服务热线,工作人员未告知有材料缺失,引起现场群众围观。如果你是该政务服务大厅负责人,你怎么办?

  华图解析

  1.表明处理原则

  面对这种情况,作为政务服务大厅负责人,我会维持好现场秩序,想法设法为群众解决问题,并调查清楚事情的真实情况,保证政务服务大厅的服务质量。

  2.解决实际问题

  (1)维持现场秩序。一方面,我会向质疑的群众表明身份,致以诚挚的歉意,并希望群众不要激动,保证会为群众妥善处理问题;另一方面,我也向其他办事群众表达歉意,协同工作人员维持秩序劝解围观人员,恢复正常的业务办理。

  (2)与群众进行沟通。再次向群众道歉说明工作确实做得不到位不细致,理解群众焦急心情。详细了解群众需要办理的业务情况,并协同窗口办理人员再次帮助处理,如果是现场工作人员的失误,群众中的材料按照相关规定材料没有缺失,则迅速为群众办理;如果经再次核实,材料的确有所缺失,也要耐心细致的说明情况,并一次性告知所需材料应该到哪里去办,帮助群众办理所需材料,竭尽所能帮助群众解决问题,待取得群众谅解后,详细询问群众拨打服务热线的时间、所问的问题以及回复的情况,做好记录,并向群众承诺会展开调查,有结果会第一时间联系群众。

  (3)调查了解服务热线的实际情况。通过群众反馈的记录,调取当天服务热线的相关录音,认真倾听并分析服务人员的回复情况,如果经调查在回复群众的过程中已经详细说明了所需材料的情况,服务方面没有问题,我会再次和群众取得联系说明情况,并让群众听取录音,避免误解;如果经调查确实在回复过程中没有提醒群众材料缺失的情况,我会对相关的工作人员进行处罚,并及时和群众取得联系,向群众道歉,说明工作人员存在的问题,并积极询问客户业务的办理情况,保证为群众解决后续问题。

  (4)提升工作人员服务意识和服务技能,保证政府服务大厅的服务质量。通过这件事也说明政府服务大厅的工作人员存在服务意识不强、工作不严谨不细致以及能力缺失的问题。面对这个问题会立即开展服务意识与服务技能的培训,提升工作人员的能力,并在服务大厅设立意见箱和投诉热线,方便我们及时发现问题,及时为群众进行解决。

  

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(编辑:wena)
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