2012-11-19 17:40:54 公务员考试网 https://sc.huatu.com/ 文章来源：四川人事考试网
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2012年下半年四川公务员考试笔试成绩于12月14日于四川人事考试网（sichuan.htexam.com）公布，在此阶段，四川公务员考试在线测分系统将第*时间估出自己的成绩分数范围，同时，四川华图教育小编将整理出2011年下半年四川公务员及2012年上半年四川公务员考试笔试合格分数线。【测评要素】计划组织协调能力
【答案要点】
对于群众工作问题，我们一定要坚持党的从群众中来到群众去的工作路线，一切从实际出发，实事求是。
首先，认真分析资料所给出的数字，制定一个详细周密的调查计划，报领导批准;领导批准之后，按照计划执行。
其次，成立一个调查小组，进行责任分工，强调调查纪律，确保工作的顺利进行。
再次，根据上访数字，选定上访问题比较严重的村子或社区，进行实地调查。在调查过程中，我会深入群众中间，采取恰当的方式，宣传政府的政策，了解他们的实际情况，倾听他们的心声，取得群众的理解和信任，让他们实事求是的反映问题的真相。同时做好调查笔记，如实地记录群众的意见和心声;如果遇到反映不实的情况，我会耐心地向他们讲解国家的相关政策，让老百姓理解政府，信任政府，做一个遵纪守法的好公民;如果遇到那些无理取闹的人，先是动之以情，晓之以理，端正他们的认识，让他们意识到无理取闹的后果;如果这些人依然顽固不化，我行我素，我会求助于执法部门来解决，让那些顽固不化、蔑视国家法律的人受到应有的惩罚。
zui后，调查工作结束以后，把调查的情况和结果如实报告领导。
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