第二，从出租车司机中选取代表，与其沟通了解其意图，并进行及时回馈。如果是司机们对于国家税收相关政策的曲解而造成的误会，我将对他们进行详细的讲解，尽量消除误会。如果司机们所提出的问题，在我的职权范围可以解决的，我将尽量进行解决；如果所提问题是我不能够给予解决的，我会做好详细的记录，上报领导，同时向司机们承诺在一定时期内给予答复。

　　第三，我还要通过媒体告知群众，请他们相信政府，放心出行。

　　处理好此事之后，我要就此进行总结，做好汇报呈报领导。在以后的工作中，我要注意做好国家相关政策法规的宣传和传达，让每一位司机都能够熟悉国家的相关法律法规，建立长效的沟通和反馈机制，及时了解大家的问题并给予解决，从而减少此类事件的发生。

　　在以后的工作中都会出现一些突发的事件，而作为一名公务员必须具有应急应变能力，做到处变不惊，踏踏实实地完成好领导交办的每一项任务。假如有幸我能够通过此次考试，在以后的工作中我都要以一个平和的心态、冷静的头脑开展工作。做一名组织信任、领导放心、同事喜欢、群众满意的合格公务员。

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