三、答题思路

　　从近几年公务员结构化面试的情况来看，应变能力和自我情绪控制类的试题类型较多，出题点也相当多，因而很难有固定的思路。在回答这类问题时，考生应坚持以下原则:

　　1.处变不惊。无论遇到什么题目，表情一定要自然，不能出现皱眉、吐舌头等多余表情。

　　2.回答要迅速。这类题目回答一定要比其他类题目思考的时间要短。

　　3.有序处理问题。突发事件的处理是有顺序的，不能不按顺序进行处理。如你一个人在值班，一名群众来到值班室，突然向你跪了下来，你该怎么办?考生应该第一时间把群众扶起来，而不是先询问情况。

　　4.语言组织要有逻辑性。在压力下，不结巴，不混乱，本身就是情绪稳定的表现之一。

　　四、试题类型

　　应变能力和自我情绪控制的能力往往是情境类题目、压力类题目，即向你描述一种情境，这种情境往往是一种较为尴尬的、两难的，让你在这种情况下迅速解决这种局面。近几年，出现了很多即兴类题目，让你在有限的时间内立刻做出反应，如演讲等。各类型答题思路如下:

　　(一)情境类问题

　　这类题目没有固定的思路可言。考生在回答问题时掌握上面所说的答题原则，迅速找到解决办法即可。办法不必太多，一两个就可以了，但必须合理有效。

　　(二)编故事类问题

　　即兴编故事可以考查考生多方面的能力，因而这类题目被越来越多的部门或地区采用。有些地方将这类题目称为“串词”，其实并不恰当，串词往往与造句差不多，较为简单，并不能显现考生的能力。

　　这类题目一般有三种表现形式：一种是给考生几个词，让考生用这几个词编一个故事；第二种是给考生一个词或一个句子，让考生编故事；第三种是给考生几个句子，让考生编一个故事。

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