2017年四川公务员面试热点:“女游客遭殴打毁容”事件

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　　2017年四川公务员面试热点:“女游客遭殴打毁容”事件

　　【事件背景】

　　1月24日，微博网民“@琳哒是我”发布多条微博，描述了其在丽江旅游时遭人殴打、抢劫，致面部毁容的经历，并配有诸多照片佐证，极具视觉冲击。其中一条题为“丽江抢劫打人事件”、长达2000余字的微博受到网民高度关注，累计转评量超百万次。

　　该微博称，2016年11月11日凌晨3点半，她与两名同伴在丽江某烧烤店就餐，用东北话聊天时被隔壁包间数名男子(12名左右)模仿口音，质问对方用意未有回复。随后不久，她就遭到多名男子辱骂暴打，被用碎酒瓶划脸且录视频，同伴亦被打伤。打人男子离开时还拿走了三人身上的钱包手机等财物，并扬言他们不怕警察。事后，她向丽江警方报案并录口供、辨认嫌疑人。住院期间，她曾多次要求警方做伤情鉴定均被拒绝，后又被告知90天以后再做。

　　该微博还称，当其发微博后才有民警通知她2月11日进行伤情鉴定，同时要求她删除微博。而对于打人者是否被拘留、案件进展如何、为什么zui后到案只有6个人等问题，民警均说正在调查，对抢劫的问题则闭口不提。

　　诸多跟评网民一面谴责丽江当地治安不良，质疑丽江警方不作为、包庇当地人、“警匪一家”;一面为当事人出谋划策，帮其推高微博话题热度，建议其聘请律师，尽快封存病历等。还有网民爆料自己或家人在丽江有类似遭遇，进而延伸出“抵制丽江”等微博话题。

　　【相关评论】

　　@人民日报：年味渐浓，游客在丽江被殴至毁容的照片却让人心里发凉。受害者事发三个月后发声，让人平添疑问。有关部门并不确切的回应，却未能平息舆论。人们越发意识到，美景并不稀缺，规范的市场和守法的人，才是zui珍贵的禀赋。尽快查明真相，给受害者一个交代，也给这座旅游小城的未来一个交代。

　　@南方周末：一个旅游目的地，要留住游客，要有回头客，要有慕名而来的游客，必须要维持住良好的声誉。如果没有良好的治安，声誉长久不了。现在中国游客有越来越多的选择，不去云南可以去别的省份，不去国内可以去国外。一个游客人身安全得不到保障、在人身安全受到威胁后得不到及时救济的地方，别说旅游立市，什么都立不起来。安全感是人zui低层的需要。

　　@东方网：作为著名的旅游风景区，治安秩序良好是做大做强旅游产业的关键所在。虽然说，发生这样的案件极少，但却性质恶劣，影响极坏。尤其是在当今网络信息化时代，可谓好事不出名，坏事传千里。网络是把双刃剑，处理不好所造成的负面影响在很长时间内难以消除。

　　【华图微评】

　　针对“女游客遭殴打毁容”事件，人们不免会想起丽江旅游乱象的种种记忆。对于令人深恶痛绝的丽江旅游乱象，暴露了我们在管理整治方面的漏洞。我们需要在以下几个方面杜绝此类事件再次发生：

　　首先，对旅游乱象问题保持零容忍的态度。旅游乱象问题的发生其实都是无底线的追求经济利益的结果，政府相关部门决不能姑息迁就任何旅游乱象问题，要坚决斩断旅行社、景区、中介等之间的灰色利益链。

　　其次，要重视旅游乱象问题，坚持问题导向，顾客就是上帝，对旅游乱象予以严厉打击，要让旅游乱象制造者感到违法成本高、风险大、后果重，对旅游乱象始终保持高压态势，增强旅游从业人员依规守法、诚信经营的自觉性。

　　zui后，整治旅游乱象，必须要将维护旅客权益等责任层层落实到人，确保问题有人管、有人负责。进一步完善相关部门的旅游市场综合监管职责，形成既有明确分工又有相互配合的旅游市场监管机制，强化责任制，对不作为、慢作为、乱作为的执法人员依法依规严肃追责问责，以责任追究促进责任落实。
 

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