2017年四川公务员考试面试热点：让“品质旅游”成为市场赢家

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　　旅职业的供应侧变革，实践是要建造一个质量有保证、效劳有不同的系统，然后走出报价低水平竞赛、旅行体会差劲的开展圈套

　　这些年，中国旅行商场继续火爆，但在剧烈竞赛中也滋生了一些变形的手法，“不合理贱价游”一再发生。前不久，云南一女导游强迫游客购买翡翠还理直气壮，令人惊诧。国家旅行局发布的本年度“十一假期旅行红黑榜”，其间罗列的5起典型事例中，有两起都与贱价团有关。

　　“不合理贱价游”的疑问，外表看来是报价不合理，其实是竞赛手法不合理，不符合商场规矩。较低的报价，仅仅用来招引游客的手法，旅行过程中，必然会加上别的强行游客花费的名字。这种鱼目混珠的运营形式屡禁不止，不只侵害花费者权益，恶化旅行体会，简单引起社会胶葛，也损害了职业名誉，更让许多地方的旅行职业难以脱离低水平竞赛的圈套。

　　让旅行回归到靠商品和效劳质量获取竞赛优势的正常轨道，首要要把不合理的竞赛者踢出商场。前不久，国家旅行局发布了对于安排展开整治“不合理贱价游”专项举动的告诉，决定在全国安排展开为期半年的整治作业，日前还就此约谈了阿里旅行、去哪儿网等在线旅行公司，请求对所运营的“不合理贱价游”商品进行整改、下架。这些行动，有望让游客体会到更有质量保证的旅行商品，也将推进旅行商场更加健康有序开展。

　　当然，要想让“质量旅行、抱负花费”变成实践的旅行红利，还要在供应侧方面想更多的办法。管理“不合理贱价游”，是为了让花费者花理解钱，享用质价持平的旅行效劳，避免那些诱骗花费者的歪门邪道争夺商场资本，而不是把贱价旅行商品消灭掉。事实上，以更低的报价获得更好的效劳，是每个花费者都有的心思。假使不能在保证花费者根本花费体会的前提下，构成分层次的旅行商品系统，而是以提升旅行质量的名义直接把报价抬上去，那些现已构成工业链和利益同盟的“不合理贱价游”，就有可能在花费者的“合作”下死灰复燃。

　　旅职业的转型晋级，其实有“除旧布新”两方面的任务。第一步是规范化建造，达不到根本质量规范的旅行商品，比方打着“零团费、贱价团”旗帜诈骗花费者的，都要有一个合理的机制把它淘汰出去，以保护良好的商场软环境。去年国办印发的《对于进一步推进旅行出资和花费的若干意见》提出，建立健全旅行商品和效劳质量规范，健全旅行投诉处理和效劳质量监督机制，恰是为了在规范疑问上有所突破。其次是多样化，旅职业的供应侧变革，实践上是要建造一个质量有保证、效劳有不同的系统，然后走出报价低水平竞赛、旅行体会差劲的开展圈套。在这个疑问上，主管部门要拿出真实的变革认识，也要有简政放权的勇气。今年5月，国家旅行局在多地启动了线上导游自由执业试点作业。几天前，三亚的97名导游开始承受网上预定。应该说，以这种敞开的情绪继续推进有关变革，有利于旅行职业更上一层楼。

　　在中国，旅行已变成一种盛行的生活方式，旅行商场的将来值得等待，但不要忘了，质量才是旅职业的魂灵。随同旅职业的转型晋级，谁能赢得游客信任，就能在将来的商场竞赛中占得先机。当高质量者变成商场赢家，旅职业才能变成一个地方立得住、可继续的工业。