面试热点：保姆“高校化” 家政行业注入新活力

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【背景事件】

保姆、钟点工、月嫂、育婴师……今后，我省家政服务业将得到进一步发展。记者从省发改委获悉，我省制定了《江西省促进家政服务业提质扩容行动方案》(以下简称《行动方案》)，提出力争到2022年底，我省家政服务发展水平明显提升。全省各类家政服务机构达到2000家，从业人员达到60万人。全省家政培训基地达到100家以上，实现所有设区市家政服务培训能力全覆盖。

《行动方案》提出，支持院校开展家政服务专业教育。在2所以上本科高校和10所以上职业院校(含技工院校，下同)开设家政服务相关专业，持续增加专业招生计划，扩大高职单招和免试入学的学生规模。鼓励符合条件的院校开展家政、养老、育幼等社会服务领域“1+X”证书制度试点。支持符合条件的家政服务类企业或组织面向社会开展职业技能等级认定。

【试题模拟】

近期，多所本科学校设置家政专业，专业涉及保姆、钟点工、月嫂、育婴师等多类，社会人士对此褒贬不一，你对该现象有什么看法?

【参考观点】

@央广网：人们对家政行业的误解是阻碍很多人报考该专业的重要原因。很多人觉得家政就是当保姆，低人一等。其实家政服务已成为城市居民生活的一项普遍需求，而家政也不是简单的做保姆，它是一门精深的学问。

@中国经济网：随着社会进步和百姓生活水平提高，保姆、月嫂等家政服务人员需求量增加，市场供给缺口较大。同时，一些人苦于没有家政服务的一技之长，不得不从头开始学起。“本科保姆”开招，既能满足社会对高素质家政服务人员的需求，又可满足一部分人学习家政服务专业的现实愿望。

@苏州新闻网：“本科保姆”的出现势必能够直击痛点，经过高校的专业化培养，增强家政服务提供方与需求方之间的信任度，提高家政行业的准入门槛，满足需求方的多元化需求。

【解析参考】

1、概括主旨 表明看法

随着人们生活水平不断提升，生活节奏不断加快，属于自己的休闲娱乐时间相对较少，导致人们对家政服务的需求量不断攀升，满意度却持续降低。这反映出当前家政行业从业人员的综合素质、技能水平难以满足雇主需求，家政行业提质升级、在大学设立家政专业，也就应运而生。“本科保姆”的出现不仅回应了时代的诉求，也给予家政行业一个更广阔的发展空间。

2、对本科保姆的看法问题所在

（1）本科保姆行业有限。人们常常以为，保姆会炒菜做饭等基本技能就可以了，无需也不会掌握其他相关知识技能。这实际上低估了保姆行业。社会或许不鼓励每个人都跻身于家政行业，但至少也不应对其抱有偏见。

（2）因标签导致的认知错位。在传统观念下，“高学历”与“家政行业”之间的不匹配性，类似高校毕业卖肉，带着鲜明的冲突感。

3、设立本科家政专业的意义

（1）首先为家政行业从业者提供系统的学习知识技能、服务技巧和营养学、家政学等多方面知识的机会，提升服务能力和水平，扩大服务范围，提高服务质量满足雇主诉求。

（2）学历即竞争力，学历的提升对于从业者本身而言能够拥有更多的选择权，更广阔的职业上升空间。作为新鲜血液注入家政行业的本科从业者将为行业树立起新的行业标杆，贴上新的行业标签，进而促进家政行业向专业化、职业化发展。

4、对本科家政专业的看法

任何一个新兴事物的出现，都必然会对旧有观念产生挑战。但社会的进步和个人职业的发展，恰恰是在不断突破不合时宜的观念中，一步步的向前迈进的。从这个角度而言，对于家政学这个新兴专业，我们不妨给予更包容的态度。