2012-11-04 10:02:55 政法干警考试网 https://sc.huatu.com/zfgj/ 文章来源：四川政法干警考试网
【导读】华图政法干警考试网同步四川政法干警考试网发布：2012年四川政法干警面试：你是宾馆经理刚向顾客保证没有苍蝇,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【2020四川政法干警考试交流群汇总】 ，更多资讯请关注四川华图微信公众号(schuatu),政法干警培训咨询微信客服：点击查看,微博：@四川华图
2012年四川政法干警面试名单于11月1日陆续在人事考试网（http://sichuan.htexam.com/）公布，面试时间为11月中旬。此次面试备考周期仅仅半个月，请进入面试的各位考生抓紧时间进行面试备考。四川华图教育提供政法干警面试YY讲座及面试测评等免费助考平台，希望能帮助各位有效备考面试！【答题要点】
(1)告诉对方这样的情况确实是第一次遇到，同时立刻向客人道歉。
(2)当着顾客的面，要求相关人员立即处理掉飞进旅馆的苍蝇并重新检查旅馆各处卫生情况，找出原因，迅速做出处理，并向客人作出详细说明。
(3)再次强调宾馆的各项卫生都是合格的，并向顾客出示有关部门的相关检验合格证明，尽量消除顾客的怀疑心理。
(4)无论顾客是否决定入住，都始终保持礼貌、热情。(5)事后进行总结，吸取教训，为以后类似事情提供借鉴。
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