选调生考试面试真题答案解析汇总：沟通协调类(5)
2012-04-07 10:58 四川公务员考试网 http://sc.huatu.com/ 作者：四川华图 来源：四川华图【导读】公务员考试面试真题答案解析汇总：沟通协调类
2.领导派你到另一单位去办事，负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人，不配合你，你怎么办?
【试题类别】 沟通协调类试题
【能力考核】 与同事的沟通协调能力
【答题主线】 了解情况＋找出原因＋解决问题＋总结提高
【参考答案】 第一，保持良好的心态，不能因此而有情绪，要本着一切以工作为中心的原则，放下私人恩怨，不折不扣地完成领导交代的任务。
第二，要保持良好的心态，力争化解我们之间的恩怨，把工作顺利完成。反思自己，寻找产生恩怨的原因，努力克服自身不足，同时主动与这位同事沟通，诚恳地向他表示歉意，希望通过双方坦诚布公的交流能够化解大家之间的矛盾，共同完成好工作。
第三，继续认真工作，同时在以后与他人相处的过程中注意构建和谐的人际关系，有问题有矛盾及时解决。
【专家个性化答题点睛】 此题是沟通协调类试题，题目设定是与自己有矛盾的同事，回答的套路与前面是一样的，反思、沟通、做好工作。