2024-07-08 11:15:36 四川华图公务员培训 https://sc.huatu.com/ 文章来源:四川华图
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巴中省考四川公务员补录招考职位表?2024年巴中省考补录排名及面试公告已发布,本次补录共招录职位1110个,招录名额1807人。以下是关于四川省考补录排名查询-资格审查-面试相关重要信息汇总:
查询补录结果:7月4日至5日18:00
线下资格审查时间:集中在7月5日-8日
面试时间:7月12-13日
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一、巴中公务员面试备考指导
四川公务员面试模拟题:如何解决群众投诉 模拟试题小张是单位的新人,在办理业务时,由于不熟悉单位系统的操作流程,导致工作出现了失误,没有给群众办理好业务,引发群众不满,想要投诉小张。如果你是小张,此时你会怎么办?
华图解析没有解决好群众的问题,确实是由于我自己能力的欠缺,不熟悉工作流程导致的,如果不及时解决,一定会影响到我们单位的形象,因此,我一定要快速解决群众的问题,为群众办理好相关业务。
首先,我会立即安抚群众的情绪,诚恳的向他道歉,承认确实是由于自己是个新人,不熟悉操作流程,才没有办理好群众的业务,耽误了群众的时间,并且向群众保证,我一定会立即想办法帮助他办理业务,希望群众能够原谅。
其次,我会快速找到旁边休息的同事,或者我的领导,说明现在的情况,请求他们的帮助,告知同事当前业务办理的情况,已经办理的进度,群众的诉求等情况,并且在一旁协助同事办理,确保群众的问题得以解决。
再次,在群众业务办理结束之后,我也会再次向群众表示歉意,耽误了他的时间,实属不该,也感谢群众对我的包容。另外我也要感谢我的同事对我的帮助,主动向领导承认错误,保证一定会快速提升自己,以后不会出现类似的问题,让领导放心。
最后,在接下来的工作过程中,我会多加练习,熟悉并且牢记单位系统的操作流程,并且多和同事、领导请教学习,了解大家在办理业务时候的方法,提升自己为群众办理业务的能力,更好的服务群众。
二、巴中公务员补录资格复审时间安排
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三、巴中公务员补录流程条件梳理
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