四川公务员局关于四川2021下半年省考报名时间(4)

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　　来源：北京日报

　　中秋国庆长假在即，很多人计划出行，在网上订酒店、买机票，但同一家酒店、同一趟航班，不同人买到的价格却可能不同，价差甚至超过200元。有人指出，这种现象的背后，又是电商平台的“大数据杀熟”在捣鬼。

　　所谓“大数据杀熟”，多指互联网商家利用大数据对自身用户进行深度分析，对客户消费习惯进行分类，进而对老用户施加“价格歧视”。就拿旅行网站来说，当研判出用户近期有某一路线的出行需求，机票往往是越搜越贵。在利益催动下，“云计算”变“云算计”的现象广泛存在于电商行业中，价格波动大、信息不透明的旅游平台更是重灾区。

　　在商言商。电商平台对产品如何定价是自己的事，但消费者的知情权、公平交易权等合法权益同样是不可逾越的法治底线。“大数据杀熟”造成消费者被动承受损失，直接侵害了消费者的知情权，已经涉嫌违法。

　　只不过，出于眼前的利益，并自信于自身的垄断地位，即便舆论诟病不断，即便是在“刀尖上跳舞”，许多电商依然无动于衷，不仅“杀熟”手段愈发先进，各种对于隐私的收集也愈发频繁。

　　雷厉风行，法之必行。斩断“大数据杀熟”的黑手，监管部门必须主动出击。今年10月1日起，《在线旅游经营服务管理暂行规定》将正式实施。其中明确规定在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，侵犯旅游者合法权益。

　　有关部门的精准打击值得点赞，但在旅游领域之外，网购、外卖、网约车等显然也同样需要加以清理。有调查显示，由于举证难，只有不到三成被“杀熟”的消费者选择投诉。如何界定“大数据杀熟”，如何畅通投诉渠道，如何提高商家的违法成本……这一系列问题仍需要相关部门继续探索，逐步扎紧制度的笼子。

　　技术是中立的，是利用大数据优化服务，还是差异化定价进行“杀熟”，不应单纯取决于商家良心，而要严格受制于法律规定。

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【背景事件】

近日，成都某小区业主推电瓶车进入电梯后瞬间爆燃，致使电梯内多人烧伤，其中一名未满周岁的婴儿仍在医院ICU抢救。火灾现场惨烈情景触目惊心，再次敲响电动车消防安全警钟。

【提出观点】

近年来电动车引发多起火灾事故，其中80%火灾为充电时引发，而在致人伤亡案例中，90%发生在门厅、过道以及楼梯间，超过一半电动车火灾，发生在夜间充电过程中。更让人毛骨悚然的是，在一组消防实验中，电动自行车于楼道内起火后104秒时，局部空间温度高达284摄氏度，烟气温度超过80摄氏度，一旦突发火灾，后果不堪设想。

【综合分析】

在消防救援人员眼中，电动自行车“上楼入户”毫无疑问是一颗危险的“定时炸弹”。尽管惨痛教训无数，由于部分充电设施布局不合理，老旧小区电动自行车棚年久失修，缺乏消防设施，难以满足居民安全充电等多种原因，加上许多人的侥幸心理，变相滋长了“入户充电、人电同屋”乱象，大大增加火灾风险。

【提出对策】

一起又一起的电动车火灾频频发生。除了愤怒和伤痛外，面对这一沉疴顽疾当前必须下“狠手”，绝不再“眼下留情”。

要有法必依，坚持严格执法。为有效消除电动自行车火灾安全隐患，此前多地已立法规范。例如，去年5月1日实施的《北京市物业管理条例》规定，业主、物业使用人、物业服务人等不得违规私拉电线、电缆为电动汽车、电动自行车、电动摩托车和电动三轮车等充电;去年7月1日起施行的《江苏省电动自行车管理条例》规定，禁止违反用电安全要求私拉电线和插座为电动自行车充电。

电动自行车火灾的防范和治理还须“疏堵”结合，既要从源头上规范老百姓的充电行为，又要为其提供安全、便捷的充电场所。老旧小区改造除关注电梯加装、道路整修等方面，还应重视电动自行车充电桩建设。

此外，相关部门应强化源头监管，严厉处罚产品质量不合格的电动自行车生产厂家。

【思维导图】

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