四川公务员｜2021四川公务员报考条件(4)

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　　来源：北京日报

　　中秋国庆长假在即，很多人计划出行，在网上订酒店、买机票，但同一家酒店、同一趟航班，不同人买到的价格却可能不同，价差甚至超过200元。有人指出，这种现象的背后，又是电商平台的“大数据杀熟”在捣鬼。

　　所谓“大数据杀熟”，多指互联网商家利用大数据对自身用户进行深度分析，对客户消费习惯进行分类，进而对老用户施加“价格歧视”。就拿旅行网站来说，当研判出用户近期有某一路线的出行需求，机票往往是越搜越贵。在利益催动下，“云计算”变“云算计”的现象广泛存在于电商行业中，价格波动大、信息不透明的旅游平台更是重灾区。

　　在商言商。电商平台对产品如何定价是自己的事，但消费者的知情权、公平交易权等合法权益同样是不可逾越的法治底线。“大数据杀熟”造成消费者被动承受损失，直接侵害了消费者的知情权，已经涉嫌违法。

　　只不过，出于眼前的利益，并自信于自身的垄断地位，即便舆论诟病不断，即便是在“刀尖上跳舞”，许多电商依然无动于衷，不仅“杀熟”手段愈发先进，各种对于隐私的收集也愈发频繁。

　　雷厉风行，法之必行。斩断“大数据杀熟”的黑手，监管部门必须主动出击。今年10月1日起，《在线旅游经营服务管理暂行规定》将正式实施。其中明确规定在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，侵犯旅游者合法权益。

　　有关部门的精准打击值得点赞，但在旅游领域之外，网购、外卖、网约车等显然也同样需要加以清理。有调查显示，由于举证难，只有不到三成被“杀熟”的消费者选择投诉。如何界定“大数据杀熟”，如何畅通投诉渠道，如何提高商家的违法成本……这一系列问题仍需要相关部门继续探索，逐步扎紧制度的笼子。

　　技术是中立的，是利用大数据优化服务，还是差异化定价进行“杀熟”，不应单纯取决于商家良心，而要严格受制于法律规定。

　　

　　申论如何备考》》》》

提出对策是申论常考的题型之一，主要考察我们联系实际具体解决问题的能力。遇到这类题目，尤其是材料中没有具体对策时，一些小伙伴往往不知所措， 现在小编就给大家介绍一下解决问题类题型的解题方法。

审题

明确答题任务，判断是否要写问题。无论题干是否要求我们写问题，我们都要找出问题，这样我们提出的对策才更有针对性。

明确身份限定。这类题目往往会给出对策执行者的身份，我们提出的对策必须是该身份可以做、能够做的。

具体的要求。如我们提出的对策要具体、有针对性、可实施性等。此外，也要注意字数的限制。

阅读材料

在审请题干的基础上有目的的阅读材料，找出并标记材料中出现的问题及原因、相关的对策及经验。

作答

1、材料中有具体的对策、做法和经验，直接提炼概括。

2、材料中没有具体的对策和做法或材料中的对策不能够解决材料中出现的所有问题，需要我们根据问题调动自身经验和积累提出有针对性的措施。

当需要调动我们自身的经验时，我们可以从这五个常见的维度着手：思想层面、规范层面、监管层面、资源层面、技术层面。

思想层面：材料中问题的出现的原因之一是当事人观念、思想意识、思维方面可能出现问题，包括政府的观念、群众的观念、干部的观点以及社会氛围等。常见的对策有：教育、培训和宣传。常见的宣传方式有：线上——网络，社交媒体，官网，微视频，短视频，微博;线下——电视，广播，报纸，电台，板报，宣传栏，海报，传单，宣传活动。

规范层面：材料中问题出现和现有的法律制度不完善或者缺少相关的制度机制等。常见的对策有：制定相关的法律、法规;出台政策;制定/完善制度、机制、体系、体制;完善道德规范;制定规章、规定、规则等。

监管层面：包括监督和管理，材料中问题的出现是因为缺乏相应的监督和管理。常见的对策：完善监督管理体系;媒体监督;社会监督;内部监督;明确职能范围和权责划分;畅通监督举报渠道;定期检查和抽查相结合等。

资源层面：指工作运行过程中相关的人力、物质保障，包括人力、财力、物力、信息等资源。常见的对策：引进、培养人才，提高待遇;加大资金投入，建立、完善设施;升级、引进设备;收集信息等。

技术层面：包括科学技术、运营技术、操作技巧、工作技巧等。常见对策：创新XX技术、学习XX经验、改进产品、创造品牌、转型升级等。

 

（编辑：Nicj）