2021-05-05 16:03:46 公务员考试网 https://sc.huatu.com/ 加备考QQ群 热 加微信领资料 领 APP模考刷题 爆 文章来源:四川华图
(一)四川内江公务员考试排名
2021年四川省考排名成绩公布时间大概在5月10日前,具体发布时间大家可以多关注四川华图教育省考频道,及时了解四川省考动态,值得注意的是,四川省考排名发布后,关于对手的成绩我们很难知道,为此,四川华图教育推出四川公务员考试排名查分差系统,让你及时了解到竞争对手分手情况。点击下方图片即可进入查分差入口。
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(二)四川公务员考试面试形式
往年四川公务员面试笔面比例是7:3,到2020年后调整为6:4,2021年继续沿袭6:4的比例,面试考3分相当于笔试考4分,平均面试1分等于笔试1.33分,这个考生需要重视起来,面试分值的提高代表着面试翻盘逆袭的可能性增大。
如何备考好四川省考面试?
根据往年四川省考面试情况来看,四川省考面试呈现出“杂,多,难”的特点。
杂:考试题型杂,四川省考面试材料题形式多样,以“一拖三”材料题形式考查。
多:考试形式多,四川省考面试不确定是结构化面试还是无领导小组
拓展:从2020年开始四川公务员开始融入了无领导面试,无领导小组讨论,即“群面”,区别于结构化面试这种“逐一面试”形式,是人才评价中常用的一种测评技术,近年逐渐应用于公务员招录的面试环节中。
除了无领导面试,按照往年情况,公务员主要的面试形式还是结构化面试——结构化面试也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与被试者进行语言交流,对被试者进行评价的标准化过程。
难:新题型考查,新出现的漫画题以及演讲类的小题型,难度比较大。
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(三)历年公务员考试结构化面试考题及解析
张大爷来你单位服务大厅办事,接待他的窗口工作人员小李说,该业务可全程网上办理,拒绝了张大爷。张大爷很生气,情绪很激动,说自己就是不会网上办理才来窗口的。结果两人发生激烈争执,引起群众围观。你作为服务大厅负责人,怎么处理?
(1)拉开争执双方,疏散围观群众,维持现场秩序。
(2)将张大爷请进会客室,代替小李进行道歉,询问事情经过,了解张大爷的办事需求,所带材料是否齐全,向张大爷解释说明办事流程,为张大爷办事提供建议等。
(3)指出小李行为中的不足,对小李提出批评,比如服务态度欠佳、处理问题的灵活性不足等。
(4)能够为规避办事大厅再出现类似的事情提供建议,比如提升窗口工作人员的服务意识和水平,重点关注和解决来服务大厅办事特殊人群的特殊需求等。
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