2014年国家公务员笔试成绩已经公布，同时，2014年国家公务员面试也即将到来。四川华图收集并整理一些与国家公务员面试考试的一些相关技巧和热点，并且四川华图也预祝各位考生在2014年国家公务员面试考试中考得自己一个满意的成绩!
材料：
2012年11月6日晚，贵州小伙王冬骑电瓶车将六旬大爷老人李光全撞倒。当时，没有路灯、没有监控、没有行人。被撞老人说：“我没事，你走你的。”王冬发现老人后脑勺在流血，觉得不放心，就拨打了120，并陪李光全一起去了崇州市中医院。
做完CT，李光全又说：“我没啥事，你把医药费交了就走你的嘛。”王冬想等老人做完检查，没事一起走。半小时后，检查结果出来了，李光全颅内有出血。王冬把他2012年的全部存款3000多元交给了医院，李光全则住进了重症监护室。
第二天李光全的儿子李云昌和女儿李素珍赶到了医院，中午李光全就已深度昏迷。
9日，李光全伤势进一步恶化，做了开颅手术。王冬妻子带着7个月大的小儿子从贵州来了崇州，带来了老家的1万多元，全部交给了医院。
现在两家人已一起照顾李光全，一起租房，一起进出医院，王冬妻子负责做饭，王冬则管李云昌叫“哥哥”。
王冬的故事随即被传播开来，他也因此得名贵州“仁义哥”。
ICU病房的费用每天高达8000多元。为此，他和李光全的子女几乎借光了所有亲友。不过由于好心人的帮助，李光全现在已收到21万元捐款。王冬特意买了一个本子，在首页写下“好心人”，记下每位捐款人的电话和姓名。他说以后有机会，他一定会回报这些好心人。
11月28日下午，李光全通过治疗，已脱离生命危险，生命体征正在恢复，随时有可能苏醒。王冬每天下午都要到病房探望李光全，呼唤几句，跟老人说说话，期盼他能早点醒来。
“你是我们贵州人的榜样，我们都支持你!”采访间隙，贵州习酒公司四川办事处也为王冬送来了5000元捐款。王冬勇于承担责任的精神，为贵州人民争了光，同时他的精神，也是整个贵州好男儿的缩影。
对于现在的20多万善款，王冬和李光全老人家属商量后决定，如果老人能够好起来，医药费在10万元以下，他们自行承担，捐款一一退还。如果超过了10万元，才会动用捐款，有剩余的话将转捐出去，帮助那些更需要帮助的人，让爱能延续下去。
王冬说，从撞倒李光全那晚开始，他从来没有想过要走，“人走得了，但是良心不会说谎。如果真的走了，可能少了现在这些麻烦，但是一辈子都无法心安。
问题：
1、阅读上述材料后，你对材料中反映的社会现象怎么看?
【命题特点】
本题考查考生对社会热点事件的分析、判断能力。”仁义哥王冬“这件事，两个方面的意义不容忽视：1、王冬的行为展示了勇气、诚信和担当优秀品质;2、和谐社会的建设，人人有责，在冲突面前，需要全社会的包容和理解;3、困难面前，需要爱心的汇集。
【答题要点】
(1)仁义哥王冬在撞人之后表现出来的勇于担当、淳朴的诚信意识，是社会正能量的彰显。
(2)事故责任人和被撞人一家在困难面前达成的和解和包容，让人感动。和谐社会的建设需要责任、担当和诚信，还需要包容。
(3)守住良心就是守住社会道德。社会风气的改善需要更多的王冬，需要更多的真善美。
2、某市宣传部和高校一起，在高校里进行”仁义哥王冬“的宣传活动，你是这个活动的组织负责人，你是如何开展工作的?
【命题特点】
本题重点考查考生的计划组织协调能力。考生应对本题时，要根据工作任务的特点，做好三个方面的工作：1、宣传的主题要明确，沟通协调工作要细致;2、宣传的内容要富有感染力，要对学生的心灵产生强大的震撼力量。宣传的形式要新颖，避免陷入说教的窠臼。3、活动的开展要体现有序性，让各种资源得以合理配置，各种力量得以高效协调。
【答题要点】
(1)准备阶段。与高校负责宣传的工作人员进行沟通，确立宣传的主题、形式、内容，确立宣传的对象、地点和时间等。
(2)宣传阶段。在宣传活动过程中，主要采取当事人现场讲述、媒体采访播放、爱心汇集、现场互动等方式进行，力争让王冬的感人事迹产生强大的震撼力，感动在座的每位学生。同时，做好现场的维护工作，并力图把宣传场变成爱心展示场。
(3)扫尾阶段。宣传活动结束之后，整理宣传成果，向领导进行汇报。
3、你在骑车上班的途中，看到一位老奶奶摔倒在地，你好心上前去扶那位老奶奶，老奶奶却一口咬定是你把她撞到的，你怎么办?
【命题特点】
本题重点考查考生的应对突发事件的能力。考生在应对本题时，要突出2个方面的内容：一是面对老人的误会要心平气和;二是要根据事态的发展采取恰当的处理方式。
【答题要点】
(1)理解老人。老人摔倒，担心自己身体被摔伤的心情是可以理解的。心平气和地应对老人的误会，以真诚之心询问老人哪里不舒服，让老人的情绪平静下来。
(2)帮助老人。耐心地询问老人的身份、家庭情况和家庭住址，根据老人的反映做出正确的判断，通知120和老人的家人，并向单位领导请假。
(3)讲明真相。帮助120把老人送往医院，关注老人的检查结果。如果老人有子女，我则会用真实的检查结果向老人的亲人如实解释事情发生的经过，说明事情的真相。我相信老人的家人在事实面前一定会理性地接受我的解释。如果老人没有子女和亲人，我则会根据老人的家庭住址，找到老人所在的居委会或者社区，详细地说明情况，并把老人的检查结果出示给老人所在居委会或者社区负责人，继续关注老人的健康，让老人感受到社会的温暖。
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（编辑：Libinu）
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