广安市社会保险局致全市用人单位和参保人员的公开信

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广安市社会保险局致全市用人单位和参保人员的公开信

　　全市用人单位和参保人员:

　　新年伊始,全国多地发生了新型冠状病毒感染的肺炎疫情,在此联防联控的关键时期,为遵守和响应各级政府对疫情防控的部署和要求,进一步做好病毒防控工作,保护人民群众生命健康安全。现将实施疫情防控期间的社保经办服务有关事项告知如下:

　　一、做好联防联控。全市各级社保服务大厅及基层网点将配合有关部门,做好疫情防控及工作人员个人防护工作。非紧急类社保服务事项,建议群众尽量采用网上经办方式办理社保业务,减少人员聚集量。确需前往社保服务大厅或基层网点办事的用人单位和参保人员,请自觉佩戴口罩,配合有关人员做好体温检测,遵守公共秩序。

　　二、倡导网上办理。申请人参保登记、信息变更可通过预约电话咨询(附后)后,按社保部门指定的微信、QQ、电子邮件和传真号等方式办理;养老保险关系转移接续可通过国家社会保险公共服务平台办理;社保缴费可通过手机银行、“广安人社”微信公众号、自助服务一体机办理;个人权益查询可通过“广安人社通”、自助服务一体机、国家社会保险公共服务平台办理;定期待遇领取资格认证可通过“看看社保”自助认证手机APP、“广安人社”微信公众号、国家社会保险公共服务平台办理。待疫情结束后,补报相关纸质资料。

　　三、倡导预约办理。疫情防控期间,我们将开展预约办理社保业务,请办事群众提前预约,在工作日上班时间拨打预约电话。对死亡待遇申领、工伤事故申报、工伤转诊转院及住院申报等业务,倡导通过电话咨询后,按社保部门指定的微信、QQ、电子邮件和传真号等方式提交办事资料。

　　四、倡导延后办理。因受疫情影响,对确需到社保经办大厅办理2019年参保缴费和未及时进行定期待遇领取资格认证的,可延至疫情防控结束后三个月内办理,此期间参保人员社保待遇正常发放。

　　为了您和他人的健康,请您及时关注权威信息,加强自我防护、尽量减少外出,积极参与联防联控。感谢您在特殊时期给予我们的信任和支持,祝您新春快乐,身体健康!

　　附件:全市社保工作经办预约电话

　　广安市社会保险局

　　2020年2月4日

 

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（编辑：Nicj）