2020年中国人身保险从业资格考试项目(CICE)常见咨询问答(6)

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　　(1)能够深入系统化的学习，增强销售人员基础知识储备，以应对越来越专业的消费者与市场;

　　(2)团队长表示保险从业人员确实需要社会职称。拿到证以后多了社会认可，销售伙伴更有底气和信心面见客户，增长业绩。

　　(3)有助于打造学习型和专业性团队，有助于吸引高端人才，有利于增员。

　　(4)销售伙伴的社会认可度提高，对于展业和增员都有很大的帮助，有助于长远发展。

　　(5)帮助销售人员系统化地学习：将过去许多不同的培训学习及销售经验做有效地，系统地内化、固化和总结。

　　(6)本资格帮助保险公司内勤人员及其他保险服务相关机构的从业人员对于保险行业基础关键知识，如保险合同与保险产品，以及保险运营环节有系统化的学习与认识，帮助从业人员交流沟通时有共同的语言与认知，促进岗位间、部门间与领域间的高效沟通。

　　对于该资格，CICE除了安排正常的春秋两季考试，也可根据公司需要随时组织考试测评;可以根据公司需求，走进职场、走进营销团队、走进一线提供系列的专业基础知识的现场或在线培训;可以针对公司的需求定制学习内容(如增加公司实战案例、销售流程)、学习方式(全部在线化学习)、考试方式(多次、在线)，总之，最大程度的满足新进销售人员的专业知识学习需求。CICE项目是开放的专业知识学习平台，已经与众多保险公司建立了长期的合作关系，今后还将继续扩大与行业公司的合作，为公司教育培训和人才培养提供专业支持。

　　五、关于CICE项目考试发展相关情况的咨询

　　(一)随着国家政策变化、监管变革、科技赋能等带给行业的影响，CICE项目的价值及发展情况如何?

　　答：CICE项目自2005年考试运行以来，已成功举行考试30次，累计参加考试人数逾57万人次，共产生各类资格获得者逾8万人，为行业培养了一大批具备较好职业道德素质，掌握保险专业知识和专业技能，熟悉国家监管政策的经营管理和销售人才，在行业发展初期和转型过程中，发挥了重要的作用。

　　当前，我国保险行业已进入转型发展新时代，肩负着新使命、新任务，呈现新形势、新特点。科技赋能促使保险的参与者来自不同领域的渗透，有服务，有竞争;为满足消费者更好的需求与体验而有更精准的场景业态，这碎片了保险产品与保险业务流，并进一步创新。保险核心的保障功能的体现已经逐渐超越传统保险行业的界域与定义，如互助制度;保险监管所维护的消费者权益因着创新而界限不明;在创新前行与竞争的过程中，所有参与者的保险专业知识的储备是创新发展的基石，以促进跨领域间的高效沟通，或是有价值的创新。消费者自发地专业自教育倒逼行业销售人员专业化转型。保险监管严格依旧，合规要求更甚。在碎片的时代需要系统化的磐石架构来支撑创新，包括专业学习。

　　CICE项目将继续前行，在专业与技术方面加速开发行业新发展所需知识产品与服务。 新时期，CICE要发展成为保险专业能力建设的参与者和推动者。一是把CICE资格认证项目做好、做优，走项目专业化的发展道路。二是尽快完成保险岗位专业能力在线学习平台的建设，满足学员多元化的学习要求。三是建立CICE经典的现场专题培训课程，长期服务重要客户。四是加快国际合作，扩大网络交流，为行业发展引进先进经验。五是CICE和行业公司共同合作，积极推动保险消费者知识普及和销售行为引导等工作。

　　(二)2020年，CICE项目会有哪些值得期待的变化?

　　答：新时期，保险专业能力建设不足已经成为行业高质量发展的突出问题，为此CICE将加快核保、核赔、保险精算基础等专业资格课程的开发工作;加快建立岗位专业能力在线学习体系;推出保险从业人员高端培训课程等，不断为行业和广大考生提供更加丰富、多元的培训产品及服务。CICE项目官方网站将完成第三次升级，CICE资格管理中心、保金网络学院、会员管理中心、金融保险资讯、消费者保险咨询、保险消费导航六大栏目全新上线，内容丰富、功能齐全，为企业及个人客户提供一站式在线学习与报考服务。

　　(三)CICE项目考试的权威性体现在何处?

　　答：CICE项目是中国保险行业专业化的一项重要制度安排，是业内公认的目前中国人身保险行业最权威、最先进的资格认证体制。经过17年发展，CICE项目考试已得到行业和社会的广泛认可。

　　1.CICE项目是保险行业为建立高素质人才队伍，落实人才兴业战略的一项制度性安排，由项目编审委、项目执行单位与专家团队负责执行的标准化、专业化、系统化资格认证体系，拥有自主知识产权。

　　2.全国34家省市级保险行业协会与CICE项目建立了长期、稳定的合作关系，作为考试报名中心，负责CICE项目在当地的宣传推广和报名工作。

　　3.CICE项目的考试资料编写和题库建立是由600余位来自政产学研的专家团队研发完成，充分结合国内实践、政策环境和国际发展趋势，高度体现保险理论与实务的结合，传达监管旨意，反映行业发展最新成果。

　　4.CICE项目以全国统一管理方式建立了成熟高效的报名和考务执行体系，严格保证了考试的严肃性和公平公正性，30次全国考试未出现重大的考务工作纰漏。

　　5.CICE项目得到行业公司及其他金融机构的认可和支持，全国超过85%保险公司及银行机构均不同程度组织或鼓励员工积极参加考试，将CICE项目落实到公司的人力资源战略政策中，以提升金融理财时代的保险专业竞争力。

　　6.越来越多的高等院校金融保险专业采用CICE项目考试用书作为学生考试资料。中国学位与研究生教育信息网在关于保险硕士的介绍中提出，“CICE项目考试中的《风险管理与人身保险》《人身保险产品》《人身保险合同》《团体保险》《企业年金理论与实务》等课程，与我国保险硕士专业学位教育的相关课程基本相同或大部分相同，在经过专家评审论证之后，可以成为保险硕士专业学位研究生的免试课程。”CICE项目各类资格满足院校学生持有双证以上的毕业条件。

　　(四)CICE项目考试资料的优势体现在哪里?

　　答：考试资料是资格项目的生命，只有权威、专业的考试资料才能传授权威、专业的知识，成就专业的考生。CICE项目在充分吸收国内外最新研究成果和实践经验的基础上，自主性研发本土化、专业化、系统化的系列考试资料，拥有完整知识产权。2007年监管部门官方网站对这套考试资料体系给予了高度评价，称它是“目前国内人身保险领域最权威，体系最完整的一套教材资料。它不仅体现了监管者的意图，也体现了行业发展的实践，有助于参考人员在进入行业后能科学、全面地理解人身保险管理、销售，尤其是职业道德等问题。”

　　1.CICE项目一版考试资料

　　2002年起，在原中国保监会相关部门的关心和推动下，CICE项目先后组织了行业400多名来自监管、公司、院校的专家学者，历时5年之久，在充分吸收国内外最新研究成果和实践经验基础上，自主性研发出本土化、专业化、系统化的19本专业考试资料，组织规模之大、投入精力之多、跨越时间之长都是过去行业从来没有过。可以说，这19本考试资料是行业集体智慧的结晶，是对中国人身保险行业发展的一次较为完整的梳理和小结。

　　2.CICE项目二版考试考试资料

　　CICE高度重视考试资料知识的更新，关注保险理论与实践的发展，建立了考试资料动态修订机制，满足行业和考生的专业发展需要。2007年底，与中国保险业发展同步的第二版考试资料修订启动，近600位来自监管、行业、院校的专家积极投身其中，历时五年，19本二版考试资料全部修订完毕。CICE项目二版修订考试资料投入使用以来，得到行业各界领导、专家及考生的广泛认可，普遍认为二版考试资料知识专业，内容翔实，修订机制先进，知识水平及体系都达到了国内领先水平，是广大从业者专业学习的上佳读本。CICE二版考试资料集本土化、专业化、标准化、先进性、实用性、趣味性于一身： （编辑：yangsh）