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2019年浦发银行总行零售业务板块社会招聘若干人启事(3)

2019-03-27 14:53:28 银行金融考试网 加备考QQ群 加微信领资料 APP模考刷题 文章来源:浦发银行

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  互联网贷款营销推进岗

  岗位职责:负责互联网贷款业务的客群经营,包括目标客群分层分类管理、客群营销服务体系建设等,提升互联网融资客群的整体经营能力;负责制定并执行精准营销策略,包括目标客群画像、投放渠道选择、投放内容制作、客户活动设计、活动效果评估等;负责互金产品合作的维护以及商务事项管理,开拓客户资源;分析潜在业务热点及趋势,提出前瞻性的业务发展方案以及问题解决方案;负责互联网贷款产品的品牌推广与宣传,包括品牌创意策划、宣传视觉标识系统的设计、制作、投放等。

  应聘条件:35 周岁以下;新媒体营销、营销与策划、市场营销、网站设计等相关专业全日制本科及以上学历;3 年以上品牌运营与推广经验,具备商业银行零售信贷业务贷后检查工作经验者优先

  催收管理岗(零售信贷)

  岗位职责:制定零售信贷业务催收、委外催收管理制度,并持续优化和修订;推动总行集中催收平台及全行多层次催收体系建设,优化催收系统模块,定期分析催收效果情况;跟踪全行催收情况,定期分析催收效果,推进零售信贷年度催收政策的实施,达成催收目标,并根据催收效果适时调整催收策略;牵头实施全行催收外包管理及数据统计分析,指导分行实施催收管理等。

  应聘条件:40 周岁以下;全日制本科及以上学历;3 年以�仙桃狄写呤栈蚍缦展芾硐喙毓ぷ骶皇煜ど桃狄辛闶坌糯滴窈头缦展芾硎滴瘢皇煜ど桃狄写蠊芾砑按呤樟鞒蹋痪弑附锨康姆缦展芾碛敕缦帐侗鹉芰Γ痪弑附锨康氖萃臣坪头治瞿芰Γ痪弑噶闶坌糯滴翊呤展ぷ骶檎哂畔取�

  征信管理岗(零售信贷)

  岗位职责:根据监管政策及行内管理要求,负责落实全行个人征信业务合规管理工作;负责制定、修订全行个人征信内部管理制度;负责及时上报全行个人征信业务各项管理报告;负责管理及建设行内个人征信系统;负责组织全行个人征信业务员工教育及培训工作;负责制定并实施年度分行个人征信管理工作非现场检查计划,并推进分行整改工作;负责个人征信异议审核及处理工作等。

  应聘条件:40 周岁以下;金融、经济、计算机、数学、统计等相关专业全日制本科及以上学历;3 年以上金融行业相关工作经验;有信贷业务营销或风险管理、征信管理,及信息科技类项目开发管理经验者优先考虑;具有较强的团队合作和敬业精神,以及强烈的工作责任心。

  【网络金融部(移动金融部)】

  产品经理岗(手机银行)

  岗位职责:推进手机银行、网上银行、微信银行及其他互联网渠道产品建设,指导和推动全行获取终端用户和提升交易规模,推进金融服务全面移动化;研究信息和通讯技术发展趋势,分析全行手机银行业务经营情况及同业动态,组织实施全行零售银行产品和服务在移动渠道的加载和创新应用,提升手机银行产品的经营能力;根据客户需求和市场反馈,持续改进手机银行、网上银行、微信银行等互联网渠道服务流程,改善零售客户在终端的用户体验,持续提升终端的交易占比;收集和分析用户在电子渠道的行为数据,运用大数据分析和人工智能等技术,根据客户偏好制定和实施产品推荐策略,提升线上渠道销售能力等。

  应聘条件:35 周岁以下;计算机、经济类等相关专业全日制本科及以上学历;2 年以上金融或互联网金融业务领域产品运维工作经验;熟悉各类运营方式和营销手段,具备良好的市场敏锐度和较强的数据敏感度;具有优秀的逻辑思维、项目管理与推进、业务创新能力;有互联网产品规划开发、平台运营等领域相关经验者优先,熟悉 R、SAS 以及 python 等数据分析和开发工具者优先。

  产品经理岗(互联网金融)

  岗位职责:负责我行手机银行 APP、网银等电子渠道产品的用户研究工作,进行全生命周期的用户研究分析,对业务开展提供新的视角和洞察,引导业务方向调整;推进手机银行、网上银行、微信银行及其他互联网渠道产品建设,指导和推动全行获取用户和提升交易规模,推进金融服务全面移动化;根据客户需求及本部门业务发展计划和实施策略,持续改进、优化已有产品,创设新产品并提出产品开发需求并推进实现;负责研究市场及同业的最新产品动态及发展趋势,推进互联网生态圈合作等。

  应聘条件:35 周岁以下;金融、经济、计算机、数学、工业设计等相关专业全日制本科及以上学历;2 年以上用户研究、产品经理(用户产品方向)、金融或互联网金融业务领域产品、技术工作经验,对互联网产品有一定理解或经验积累者优先;熟练掌握多种用户研究方法,能独立负责用户观察、深度访谈、焦点小组等工作,能独立进行科学、严谨的实验设计并实施;具有较强的业务分析、沟通协调、业务创新、文字表达能力,以及强烈的责任感和良好的职业道德;有大型互联网企业或互联网平台相关经验者优先。

  互联网金融营销推进岗

  岗位职责:负责策划和开展互联网金融在线营销活动,实现在线获客与经营;负责推进跨界合作及电子商户的拓展,落实电子商务(B2C、C2C)合作方的准入管理和合作后评价;制作传播内容,推动互联网金融传播,形成我行互联网金融的良好口碑和市场影响力;负责通过客户行为数据分析及市场研究跟踪,对业务发展与产品创新形成良好的反馈、预测、建议;推动全行互联网金融年度工作计划完成等。

  应聘条件:30 周岁以下;经济类、市场营销类等相关专业全日制本科及以上学历;2年以上相关工作经验;具有较强的业务分析、沟通协调、业务创新及文字表达能力。

  产品经理岗(收单)

  岗位职责:研究监管政策、收单市场发展趋势及同业动态,制订全行收单业务发展规划,并根据规划实施产品创新研发、服务优化和业务管理;负责全行收单业务营销推进和销售统筹管理,指导和推动收单业务用户规模和交易规模提升,提高在客户获取、存款等方面的贡献;根据监管及行业政策制定本行收单业务制度和产品政策,并落实对分行的指导和检查;负责与第三方合作机构、银行同业就支付服务场景建设、行外资金引入、商户结算账户合作开立的总对总营销和项目实施等。

  应聘条件:30 周岁以下;数学、统计、计算机、金融、经济等相关专业全日制本科及以上学历;3 年以上金融业、信息 科技行业、互联网技术研发(FinTech)从业经验;具有较强的市场敏锐度以及业务分析、数据处理能力;具有较强的团队合作和敬业精神,以及强烈的工作责任心;有收单产品规划开发、平台运营等领域相关经验者优先。

  客服管理岗(质量管理)

  岗位职责:开展客户申诉处理和质量管理工作,全面负责对客诉处理质量和座席代表服务质量进行持续监督控制,以确保客服中心客诉和服务质量达到预期目标等工作;推动智能质检,加强与其他渠道的协同能力,持续提升客户满意度,策划落实客户体验管理工作等。

  应聘条件:年龄 40 岁以下,金融、经济、财政类等相关专业全日制本科及以上学历,3 年以上银行或客服中心工作经验。熟练掌握办公软件;较为全面了解客户投诉心理、消费者权益保护、银行业务、法律常识;熟悉银行业客户服务中心运营管理;精通银行业客户服务中心客户投诉管理。

  产品经理岗(互联网支付)

  岗位职责:负责我行线上收银台建设,拓展和引入外部商户,为全行客户提供优质产品和服务,提升客户服务水平;对接银联、网联等支付网络和基金公司、支付宝、微信等机构,创新并输出支付产品,不断扩大我行互联网支付规模;持续开展个人资金管理业务产品创新,落实个人手机银行、网上银行、微信银行等电子银行渠道流程及用户体验优化;开展互联网支付业务的管理,包括配套制度的制订、监管报备、推广培训、业务督导与检查等;负责推进全行互联网金融销售资金结算网络等互联网支付领域项目建设与实施,持续开展互联网支付业务产品和服务创新等。

  应聘条件:35 周岁以下;计算机、经济类等相关专业全日制本科及以上学历;2 年以上金融或互联网金融业务领域产品、技术工作经验;具有较强的业务分析、沟通协调、业务创新、文字表达能力,以及强烈的责任感和良好的职业道德;有互联网产品推广、商户拓展、平台运营等领域相关经验者优先。

  客服管理岗(运营管理)

  岗位职责:推进各项运营关键性话务指标的实现;进行现场管理和人力管理,合理安排和调配人力;监督和落实各项运营管理制度及流程的执行;汇总、分析各类运营数据,提出改进方案,提升运营效能;统筹、指导排班、日常管理及人事管理工作;协同开展党工团、宣传、活动策划等相关工作等。

  应聘条件:35 周岁以下;计算机、经济类等相关专业全日制本科及以上学历;3 年以上银行或呼叫中心相关工作经验;较为全面掌握呼叫中心基本业务流程,具有较强的业务分析、数据分析、沟通协调、业务创新、文字表达能力,以及强烈的责任感和良好的职业道德。

  【私人银行部】

  超高净值投资顾问岗

  岗位职责:负责全行超高净值客群的经营管理,负责全行相关业务的指导和培训;负责家族办公室服务体系的建设和完善,起草相关制度文件,负责全行家族办公室业务的日常管理;负责研究并对接家族客群的需求,通过整合行内外资源,提供家族办公室综合服务方案, 通过满足家族客户在资产管理、家族传承、慈善事务等各方面的需求,深度经营家族客户;负责私人银行重点业务的营销推进;负责制定超高净值客群的营销指引和营销模板,推进超高净值客户渠道的开拓等。

  应聘条件:40 周岁以下;经济、金融、管理、法律等相关专业全日制本科及以上学历;5 年及以上银行及其他金融机构工作经历;具有丰富的高端客户服务经验;熟悉高端客户与私人银行客户的行为模式及投资消费特征;具备一定的投资管理、个人金融、公司金融、法税等方面的专业知识;具备良好的文字表达能力及沟通协调能力,具有良好的亲和力、学习能力及团队合作精神;具备家族办公室相关工作经验或具备公司金融工作经历者优先;具有AFP,CFP 资格者优先。

  投资顾问岗

  岗位职责:负责分行私人银行业务的营销推进和业务指导,推动私人银行业务经营目标的实现;负责重点业务目标客群的需求研究和同业研究,整合各类资源提供解决方案和业务推进方案;负责私人银行重点产品和服务的市场营销,加强相关部门、集团子公司交叉营销;负责制定重点客群的营销指引和营销模板,加强复杂业务的专业研究和专业培训;组织策划业务竞赛、营销方案、客户活动等,对重点客户提供专业化叠加顾问服务;负责组织协调跨区域、跨分行的联动营销,负责推动与其他业务条线的联动营销等。

  应聘条件:40 周岁以下;经济、金融、管理、法律等相关专业全日制本科及以上学历;4 年以上银行或其他金融机构工作经历;具有丰富的高端客户服务及业务管理工作经验,熟悉私人银行客户的行为模式及投资消费特征,熟悉私人银行工作管理和营销推进方式;具有良好的业务分析能力、市场活动组织能力;具备良好的沟通协调能力、文字处理能力、表达能力、学习能力和团队合作精神;具有 AFP,CFP 资格者优先。

  投资顾问岗(客群经营)

  岗位职责:负责制定符合分行私人银行发展战略的客户定位与发展规划,推进分行私人银行客户经营目标的实现;运用各类产品及服务制订获客策略、开拓获客渠道,制定批量拓客的营销策略和营销指引;负责针对客户的特征进行数据分析,构建特定客群、分行属地化客群客户画像并制定专属方案,联动专业投资顾问制定精准营销策略;负责支撑分行的专题培训和重点客户营销等。

  应聘条件:40 周岁以下;经济、金融、管理、会计等相关专业全日制本科及以上学历;3 年以上银行或其他金融机构工作经历;具有丰富的高端客户服务经验;熟悉高端客户与私人银行客户的行为模式及投资消费特征;具备一定的客户经营、数据分析、个人金融等方面的专业知识;具备良好的文字表达能力及沟通协调能力,具有良好的亲和力、学习能力及团队合作精神;具有私行客户维护、拓展相关工作经验工作经历者优先;具有 AFP,CFP 资格者优先。

  产品经理岗

  岗位职责:负责研究市场及同业的最新产品动态及发展趋势,制定私人银行产品策略以及相关产品管理办法;根据客户需求研发和采购相关产品及服务,负责产品的开发、评审、引入、后续跟踪等全生命周期管理;负责制定相关产品与服务的营销策略,提供各类营销支持等。

  应聘条件:35 周岁以下;金融、经济、金融工程、统计学等相关专业全日制本科及以上学历,硕士以上学历优先;3 年以上银行或其他金融机构投资理财产品研发工作经历;对国内及国外金融市场、投资工具、基金或理财产品有深刻理解;具备一定的项目管理经验;具备独立研究能力,扎实的数量化分析能力;具备良好的学习钻研能力和投资分析能力;具备较强的工作责任心、良好的团队合作精神和道德素养;具备良好的口头表达能力及写作能力,具备较强的沟通协调能力;具有良好的心理素质,能承受较强的工作压力;对权益类阳光私募基金、期货产品有着深刻的理解,与私募公司有广泛联系者优先;对 QDII、结构性产品、房地产基金、衍生产品及艺术品投资等创新型产品有深刻认识并有相关工作经验者优先;对股指期货、商品期货及对冲基金有深刻认识并有相关工作经验者优先;具备国际金融理财规划师(AFP、CFP),美国特许金融分析师(CFA)等相关专业证书优先。

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(编辑:yangsh)
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