2017年招商银行信用卡成都营运中心招聘127人(3)

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　　岗位要求：

　　1、全日制大学本科学历，管理学、经济学或法律专业优先;

　　2、能熟练运用MS OFFICE软件及数据分析软件;

　　3、有较强的沟通及问题处理能力，工作谨慎仔细，具备保密意识，能承受较大的工作压力;

　　4、此岗位与第三方人才派遣公司签约。

　　福利待遇：

　　本岗位由第三方派遣公司派遣，录用人员将成为招商银行派遣员工，可享受的福利待遇包括：

　　1、工资、绩效奖金、年终奖、生活津贴及餐费补贴;

　　2、社保(六险)、住房公积金;

　　3、商业保险、年度体检;

　　4、带薪年休假、生日关怀假;

　　5、免费班车、定制行服;

　　6、表现优异者，将获得转为招商银行正式员工的转正机会。

　　五、客户服务理岗(30人)：

　　岗位职责：

　　1、协助解答信用卡申请线客户来电咨询;

　　2、协助对客户信用卡申请意向确认并完成相关信息登记;

　　3、协助对新申请用户申请进度进行管理;

　　4、协助客户服务专员完成其他工作。

　　任职条件：

　　1、全日制大专及以上学历，专业不限;

　　2、性格开朗、表达能力强、口齿清晰、普通话标准流利;

　　3、具备良好的服务意识和团队合作精神，沟通能力强;

　　4、勇于承担工作压力，具备较强的责任心，接受轮休工作性质;

　　5、本岗位由第三方派遣公司派遣。

　　六、客户助理(15人)：

　　岗位职责：

　　1、客观分析客户违约原因，正确判断客户风险程度;

　　2、积极主动与客户进行账款问题沟通，引导客户根据自身资产情况合理使用信用卡，建立融洽合作关系;

　　3、通过电话进行信用卡延滞款项的催收;

　　4、防范信用风险，及时更新、补充持卡人基本资料，预防资产损失。

　　岗位要求：（更多见下一页）

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