2024年甘肃省国考补录报名指导？

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　　甘肃省省考考试报名入口什么时候开通？2024年国考补录正在报名，共有22个部门参加，计划招录3911人，其中3000余个计划招录应届高校毕业生。重要时间节点整理如下：

补录报名：2024年5月8日8:00至5月10日18:00期间

资格审查：2024年5月11日8:00至5月12日18:00

查询资格审查结果和进入面试人员名单：2024年5月13日之后

补录职位表下载	补录报名入口

　　一、面试备考指导

　　模拟试题

　　一位群众在政务服务大厅办理业务时被告知材料准备不全不能为其办理，该群众情绪非常激动并表示之前拨打过政务大厅的服务热线，工作人员未告知有材料缺失，引起现场群众围观。如果你是该政务服务大厅负责人，你怎么办?

　　华图解析

　　1.表明处理原则

　　面对这种情况，作为政务服务大厅负责人，我会维持好现场秩序，想法设法为群众解决问题，并调查清楚事情的真实情况，保证政务服务大厅的服务质量。

　　2.解决实际问题

　　(1)维持现场秩序。一方面，我会向质疑的群众表明身份，致以诚挚的歉意，并希望群众不要激动，保证会为群众妥善处理问题;另一方面，我也向其他办事群众表达歉意，协同工作人员维持秩序劝解围观人员，恢复正常的业务办理。

　　(2)与群众进行沟通。再次向群众道歉说明工作确实做得不到位不细致，理解群众焦急心情。详细了解群众需要办理的业务情况，并协同窗口办理人员再次帮助处理，如果是现场工作人员的失误，群众中的材料按照相关规定材料没有缺失，则迅速为群众办理;如果经再次核实，材料的确有所缺失，也要耐心细致的说明情况，并一次性告知所需材料应该到哪里去办，帮助群众办理所需材料，竭尽所能帮助群众解决问题，待取得群众谅解后，详细询问群众拨打服务热线的时间、所问的问题以及回复的情况，做好记录，并向群众承诺会展开调查，有结果会第一时间联系群众。

　　(3)调查了解服务热线的实际情况。通过群众反馈的记录，调取当天服务热线的相关录音，认真倾听并分析服务人员的回复情况，如果经调查在回复群众的过程中已经详细说明了所需材料的情况，服务方面没有问题，我会再次和群众取得联系说明情况，并让群众听取录音，避免误解;如果经调查确实在回复过程中没有提醒群众材料缺失的情况，我会对相关的工作人员进行处罚，并及时和群众取得联系，向群众道歉，说明工作人员存在的问题，并积极询问客户业务的办理情况，保证为群众解决后续问题。

　　(4)提升工作人员服务意识和服务技能，保证政府服务大厅的服务质量。通过这件事也说明政府服务大厅的工作人员存在服务意识不强、工作不严谨不细致以及能力缺失的问题。面对这个问题会立即开展服务意识与服务技能的培训，提升工作人员的能力，并在服务大厅设立意见箱和投诉热线，方便我们及时发现问题，及时为群众进行解决。

　　二、国考补录条件是什么?

　　以北京各级机关2024度补充录用公务员公告为例，报考条件和要求如下：

　　除具备《北京市各级机关2024年度考试录用公务员公告》中规定的报考条件外，报考人员还应当符合以下条件和要求：

　　(一)报考人员2024年度考试录用公务员笔试成绩应当达到所报考补充录用职位的最低合格分数线;

　　(二)报考人员应当符合拟报考补充录用职位的资格条件和要求;

　　(三)补充录用只能报考一个职位;

　　(四)在北京市各级机关2024年度考试录用公务员工作中，尚未被原报考职位确定为拟录用人员。

　　三、国考补录和调剂的区别是什么?

　　国考补录和调剂的主要区别在于时间、原因和方式。

　　调剂：

　　调剂是在笔试成绩公布后，对于那些通过公共科目笔试最低合格分数线但未达到计划录用人数与面试人选比例的职位，招录机关会通过调剂补充人选。

　　调剂的职位通常是那些通过笔试合格分数线但未达到面试比例的职位，考生可以根据自己的笔试成绩和资格条件申请调剂到有空缺的职位。

　　补录：

　　补录则是在公示和备案阶段之后，当经过面试、体检和考察后出现职位空缺时，或者由于机构调整等原因出现新的编制需求时，招录机关会面向社会公开调剂补充人选。

　　补录的职位可能包括之前的空缺职位和新增加的职位。新增加的职位通常是因为原来在国考发布时单位没有编制名额，但在补录时有了，因此考生会在补录职位表上看到新的岗位。

　　总结来说，调剂主要是在笔试成绩公布后进行，目的是补充那些未达到面试比例的职位;而补录则是在面试、体检和考察之后进行，目的是补充那些出现空缺或新增加编制需求的职位。

　　四、国考补录流程

　　(一)职位查询

　　报考者自即日起，可以登录“中央机关及其直属机构2024年度考试录用公务员专题网站”(以下简称“考录专题网站”，http://bm.scs.gov.cn/kl2024)查询补充录用职位、招考人数、考试类别、资格条件、咨询电话等。

　　(二)报名

　　2024年5月8日8:00至5月10日18:00期间，报考者凭报名时注册的用户名和密码登录“考录专题网站”，选报1个职位并提交报考申请。报考者对有关职位的专业、学历、学位、工作经历等资格条件有疑问需要咨询时，可直接与招录机关联系。在提交报考申请截止时间之前，报考者可以改报其他职位。

　　非网上报名的报考者参加补充录用时，请直接与拟报考的招录机关联系，在2024年5月10日18:00前提交书面报考申请。

　　(三)资格审查

　　2024年5月11日8:00至5月12日18:00，招录机关对报考本单位的网上申请和书面申请一并进行资格审查。资格审查一般依次按照报考者公