24年军队文职面试采取什么方式进行？

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　　一、面试指南

　　1. 面试主要考核哪些内容，采取什么方式进行?

　　面试由用人单位或者其上级单位组织实施，主要考核报考人员的业务知识和专业技能，一般采取现场答辩、授课试讲、器械操作、能力测验等方式进行，时间20 分钟左右，也可根据实际需要适当延长。

　　2. 报考人员如何获知面试成绩?

　　面试成绩确定后，由用人单位现场告知报考人员面试成绩。

　　3. 全军统一考试和面试的总成绩如何计算?

　　全军统一考试的公共科目、专业科目和面试成绩满分均为 100 分，总成绩按百分制折算。其中，公共科目、专业科目、面试成绩分别占 30%、30%、40%。各科目成绩和总成绩可保留到小数点后两位。

　　4. 什么时间进行面试政审和体格检查?

　　具体时间以用人单位或者其上级单位发布的公告(通知)为准。

　　5. 如何确定预选对象，怎么告知本人?

　　用人单位按照计划招考人数 1:1.2 的比例，根据报考人员总成绩由高到低确定预选对象。其中，面试成绩低于 60 分的，不得作为预选对象;总成绩相同的，依次按照面试成绩、专业科目成绩确定排名。用人单位确定预选对象后，将及时告知报考人员是否被确定为预选对象。

　　6. 军队文职结构化面试有何特点?

　　考务规范化、考官规范化、考题规范化。

　　7. 考务如何规范化?

　　(1)统一严格的考试组织管理;

　　(2)统一的面试程序;

　　(3)统一的评分标准和评分量表;

　　(4)每个应试者面试时间相同，为 20 分钟;

　　(5)大部分考场已实现了考生通过《面试系统》随机抽取面试题的设置;

　　(6)题目呈现形式：既有考官读题、考生看题本作答的形式;也有现场考官抽题读题、考生听题作答的形式;

　　(7)面试考场配备相关电子监控和信号屏蔽设备，对面试全程进行录像录音;主考室、候考室实行全封闭管理，无关人员不得进入;面试结束后，评分表和成绩表交由聘用单位干部部门保存备查，有关面试视频资料存档 1 年以上以便随时查阅。

　　8. 考官如何规范化?

　　(1)考官人数为 5—9 人，由聘用单位、外请专家、上级单位干部部门和业务主管部门相关人员组成，数量各占三分之一(教学、科研、工程、医疗、文体等聘用单位本考官所占比例可放宽到 50%);

　　(2)主考官由本聘用单位以外的相关领域专家担任，主要负责主持所在面试考评组的考评工作，由其负责向应聘人员提问，并把握整个面试进程;

　　(3)每个专业系列遴选的考官数量，应当为实施面试所需考官数量的 2 倍以上;

　　(4)面试前，由相关部门对考官人选进行培训，培训合格的方可参加面试;(5)每一考场的考官均在面试前随机确定，部分考场的考官组合由考生在面试现场随机抽取;(6)考官衣装得体，具有行为一致性，不带有明显的个人主观倾向。

　　9. 考题如何规范化?

　　(1)针对测评要素编制面试问题，每个问题一般对应 1~2 个测试要素，给出评分标准;

　　(2)测评要素一般根据拟任职位的要求提取，一般为 3~5 个测评要素;

　　(3)在测评要素下明确测评要点，测评要点下面设测评题目，每个测评题目都有出题思路或答题参考要点供考官评分时参考;

　　(4)原则上对拟任同一类职位的应试者应使用相同的一组题目，或者每个人都从《考试系统》中随机抽取题目进行面试;

　　(5)面试前 1 天，工作人员将试题数据导入《面试系统》，面试结束前《面试系统》按绝密级保管。

　　10. 军队文职人员招聘面试的测评要素主要有哪些内容?

　　(1)求职动机。主要了解应聘人员的职业志向、价值追求和兴趣爱好三个方面。

　　(2)适岗能力。主要了解应聘人员的语言表达能力、逻辑思维能力、学习创新能力、团队协作能力和灵活应变能力。

　　(3)专业特长。主要了解应聘人员的专业技能、专业培训和职业资格等情况。

　　11. 面试测评要素评分标准如何确定?

　　“求职动机”考查一道题，满分为 10 分，符合岗位要求的为 7—10 分;基本符合岗位要求的为 4—6 分;与岗位要求不相符的为 3 分以下。“适岗能力”考查一道题，满分为 20 分，适岗能力强的为 16—20 分;适岗能力较强的为 11—15分;适岗能力一般的为 10 分以下。“专业特长”考查三道题，满分为 60 分，面试题目分两类情况命制。第一类：教员、护理和文体岗位。第一道题为通用题，满分 10 分，主要了解培训经历、研究能力、学术成果等情况;第二道题为专业知识题，满分 10 分，主要考查应聘人员对本专业相关知识的了解掌握情况;第三道题为技能展示题，满分 40 分，主要考查应聘人员的授课能力、护理技能和文体才艺等专业技能。第二类：其他岗位。第一道题为通用题，满分 10 分，主要了解培训经历、研究能力、学术成果等情况;第二三道题为专业知识题，满分分别为 20、30 分，主要考查应聘人员对本专业相关知识的掌握情况。“仪表举止”，满分 10 分，主要考查应聘人员仪表举止是否符合岗位要求。

　　12. 面试的题型主要包括几种?

　　自我认知与职位匹配题、人际沟通题、组织管理题、应急应变题、综合分析题、通用型题目、知识型题目。

　　13.结构化面试流程什么样?

　　14.文职面试采取何种抽题方式?

　　文职面试采取现场随机抽题方式。包括两种：一种是信封抽题，一种是电脑抽题。对于信封抽题，考务组长将考题分发至各面试主考室，由主考官签收。应聘人员当场随机抽取考题，提交主考官拆封。每份试题均由大小两个信封分装，其中，大信封分装试卷包括题目、答题要点和评分参考，这些都是供考官使用的，每个考官人手一份;小信封中只有题目，供应聘人员使用。电脑抽题，有一次性抽取全套题，追个回答的，也有一次抽取单题回答的。应聘人员看着电脑作答，考官看着现场投影评分。根据考场安排不一样，有考官读题和不读题之分。也有现场将电脑抽出的题打印在 A4 纸上，看题作答的。

　　15. 如何组织答辩操作?

　　主考官根据应聘人员抽选的考题进行提问，其他考官在应聘人员回答后视情况追问，由应聘人员现场回答。面试时间一般不超过 20 分钟。

　　16. 结构化面试座次如何安排?

　　17.思考时间和答题时间是否分开?

　　在有些考场，思考时间与答题时间是分开的，先把全部问题都思考完毕之后，再一起作答，思考时间与答题时间分别做限定;而在有些考场，则是考官读一道题，考生思考+回答一道题，计时员对总用时进行控制。

　　二、面试答题技巧

　　1.面试高分有何特征?

　　审题精准、结构合理、亮点突出、情感真挚。

　　2. 面试精准审题需要把握什么内容?

　　关键词、身份、意识。

　　3. 面试结构合理需要把握什么内容?

　　结论先行、归类分组、逻辑排序。

　　4. 面试亮点突出需要把握什么内容?

　　思维能力、知识积累、经验积累。

　　5. 情感真挚需要把握什么内容?

　　饱含热情、真情实例

　　6. 专业能力类题目如何备考?

　　专业能力方面所占分值较大，尤其专业理论基础知识自由发挥的空间较小，只能依靠平时反复的背诵来加强记忆。在准备专业理论知识时，考生要学会抓住题目的提分点，然后再在此基础之上进行拓展。对于一些专业性比较强的题目，在不耽误科室正常工作的情况之下可以请经验丰富、实操能力强的同事帮忙点评指正，勤加练习。

　　7. 求职动机类题目如何备考?

　　关于求职动机的备考，考生在平时要对自己以往的工作经历、培训经历等进行梳理，整理出自己在工作中的闪光点以及所积累的能力。同时，要梳理清楚自己平时有哪些兴趣爱好，性格特征是怎样的，对自己有一个清楚的了解。同时也要注意时刻关注关于部队改革等方面的新闻，(同时也要注意时刻关注部队改革和国际国内热点问题，要善于从中抓住要点，进行理性分析，得出相应结论。如让军人成为社会尊崇的职业在去年就成为了考试的内容，因此大家一定要加强这方面知识的积累。)这样才能做到“手中有粮，心中不慌”。

　　8. 适岗能力类题目如何备考?

　　适岗能力方面的题目虽然所占分值不多，但是考查内容较为全面，甚至复杂，包括人际沟通、组织管理、应急应变、综合分析等。需要考生认真对待，除了积累必要的答题方法之外，还需要不断地加强练习。建议考生，分题型进行学习，每个题型的考查要素、答题方法、答题素材进行深入学习、巩固，再不断加以真题演练，通过多次模拟面试，达到张口即来的程度。各个题型练习到位了，可以进行多题型穿插进行演练，提高自己对各个模块的辨识能力和反应能力。

　　9. 专业知识面试呈现何种特点?

　　专业理论性强、军地契合度密和实操能力要求高。

　　10. 面试准备需要注意哪些内容?

　　心态调整、面试礼仪、语言表达。

　　11. 面试学习过程中考生会存在哪些心态问题?

　　急于求成、囚室心态、远山心态、心理疲劳、依赖心态。

　　12. 面试礼仪有哪些具体内容?

　　面试礼仪的具体内容，包括仪表仪态与行为举止两大部分。仪表仪态，主要包括仪容、着装和仪态;行为举止，主要包括姿态、动作和流程。

　　13. 面试着装基本原则有哪些?

　　第一，注重服饰美。质地好;款式雅，做工精，搭配准。

　　第二，服饰庄重。考生的服饰一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应要求文明得体。具体来说，主要应注意以下几点：

　　1)忌过分炫耀;

　　2)忌过分透明;

　　3)忌过分紧身;

　　4)忌过分短小;

　　5)忌过分裸露，

　　即不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿。

　　考生的服饰应保持整洁，具体而言，应注意：忌残破，忌褶皱，忌乱穿，忌肮脏。

　　男性着装：西装颜色搭配坚持“三色原则”，即全身颜色不得多于三种。西装、衬衫、领带三样中必须有两样是素色的。

　　女性着装：建议女性穿正装，如衬衫长裤、西服套装或套裙等，性感、暴露、艳丽、怪异的服装绝不能出现在面试场合。

　　14. 语言表达过程中需要注意什么内容?

　　音量、语速、语气语调、语言规范。

　　15. 求职动机测评要素主要包括哪些内容?

　　(一)对自己的性格、态度有良好的评价;

　　(二)兴趣与岗位情况匹配;

　　(三)成就动机与岗位情况匹配(认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等);

　　(四)认同组织文化。

　　16. 自我认知与职位匹配类题目有何答题技巧?

　　(1).具体个性化，结合工作实例，以可量化的指标阐述自我特征;

　　(2).客观表达，用他人观点体现自己特征;

　　(3).真诚可信，增强代入感，注意情感打动。

　　17. 人际沟通类试题的主要测评要素在考官评分表中如何表述?

　　表述 1：“人际合作主动，理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识)，人际间适应，有效沟通(传递信息)，处理人际关系原则性和灵活性相结合。”

　　表述 2：“在人际交往中的沟通、协调技巧，处理复杂人际关系协调各种利益冲突的能力，人际交往中的主动性，角色定位的准确性，复杂情境的适应性、沟通的有效性、处理问题的原则性与灵活性，贯穿始终要体现理性。”

　　在《国家公务员通用能力标准框架(试行)》中表述如下：沟通协调能力

　　——有全局观念、民主作风和协作意识;

　　——语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出;

　　——尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作;

　　——坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围;

　　——能够建立和运用网络联系工作，有效运用各种沟通方式。

　　18. 人际沟通类题目如何作答?

　　1.有矛盾：态度——原因——化解——避免。

　　2.无矛盾：态度——意义——方式——总结。

　　19. 组织管理类题目有哪些答题原则?

　　(一)依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划;

　　(二)计划切实可行，具有可操作性;(三)按计划执行的能力，执行过程中的变通能力;

　　(四)组织实施的严密性、条理性，有条不紊，主次分明;

　　(五)合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才、物尽其用、财尽其力;

　　(六)善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作。

　　20. 应急应变模块的题型有何特点?

　　1.情境特点：“急”或“变”“急”：突然发生，需要立刻得到处理和解决;“变”：棘手的事件、失控的场面或出现无序的状态。

　　2.给定身份：情境中往往为考生设定了身份。

　　3.设问方式：“怎么办”、“怎么做”等，要求考生能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决。

　　21. 应急应变类试题的主要测评要素在考官评分表中如何表述?

　　表述 1：“有压力状况下，思维反应敏捷，情绪稳定，考虑问题周到。”

　　表述 2：“对事物的变化反映敏捷自然，有较强的应变能力，处理问题恰当、得体，心理承受能力强。”在《突发公共卫生时间应急条例》中表述如下：

　　(1)反应及时、准确判断、措施果断、依靠科学、加强合作的能力;

　　(2)快速、准确救治病患和现场处置的专业能力;

　　(3)突发事件调查、现场控制、卫生防护和监测检验的专业能力。

　　22. 应急应变类试题如何答题?四步法：分析情况——确定任务——解决问题——总结提高。分析情况：角色定位、事件分析。确定任务：依据矛盾，根据轻重缓急确定任务。解决问题：主体分析法、层层假设法、要素调换法。总结提高：查漏补缺、未雨绸缪。

　　23. 应急应变模块答题应遵循什么原则?

　　1.人：以人为本、坚持原则、兼顾灵活、请示领导;

　　2.事：工作为重、轻重缓急、有序处理、全面考虑;

　　3.专：及时救人、精准治疗、防治结合、符合规定;

　　4.心：心态稳定、快速反应、阳光心态;5.言：用语恰当、逻辑严密、层次清晰

　　24.社会现象类综合分析题如何作答?

　　25.观点类综合分析题如何作答?

　　26.综合分析类题目有哪些答题技巧?

　　主体分析法、维度分析法、举例说明法、最小词语单元法、补充条件法、正反论证法。

　　27.主体分析法有哪些主体?

　　28.维度分析法有哪些维度?

　　三、面试例题参考

　　你报考军队文职是为了什么? 入职后如何实现自己的目标?

　　【参考解析】

　　我之所以报考军队文职, 理由如下:

　　一方面, 报考军队文职是我的理想。 小时候, 我特别喜欢看军旅题材的电视剧和纪录片, 从小就特别向往军队生活。 但因为受视力影响, 没办法投身行伍, 可天无绝人之路, 今年有幸报名参加军队文职考试, 让自己换一种方式实现理想。

　　由于从小接受熏陶, 对于军队有种天然的向往, 并且我崇尚以理服人, 以纪束人,以念动人。 而军队正是拥有此种特性, 有严明的纪律, 给生活的边界以约束; 有合理的规范, 给行为以引导; 有正确的理念, 给思想以方向。 在这样的圈子工作和生活,就是我最大的理想。

　　另一方面, 个人综合能力可以得以提升。 让自己在军队里得到锻炼, 提升能力,这也是我报考军队文职的原因。 在军队工作, 不比其他地方, 可能更辛苦, 但也更能锻炼人。 有时候文职需要随军队出行, 需要下到部队进行训练。 这样的方式, 可以更好地磨炼人的性格和品质, 变成坚韧如磐石的个体。 而且, 文职工作本身不可出错,内容较为复杂, 那就需要我一直不断学习和成长, 才能真正胜任并且很好地完成工作。长时间对于能力和品行的磨砺, 可以让个人素质得到长足的进步。

　　入职之后, 我要从以下方面实现自己的目标:

　　第一, 端正工作态度。 要及时转变心态, 认识到工作的困难, 并且正确理解和接受, 这是作为文职人员需要注意的。 由于文职工作的复杂性, 工作环境的隐匿性, 很多工作的困境和难点, 都无法向人倾诉, 那就只能自己消化吸收, 意识到这份工作的伟大和荣耀, 自然就能排除万难, 迎难而上。

　　第二, 提升工作能力。 要想为民做好服务, 为军队解决后顾之忧, 那必须要有强大的能力作为支撑。 一方面是提升理论素养, 由于军队环境的特殊性, 需要我们有良好的党性, 可以通过学习党章党规, 学语录, 观看相关党史纪录片,浏览党刊等, 来提升个人的修养。 另一方面是提升实操能力, 由于很多时候, 我们都是理论知识多于实践, 所以进入军队之后, 需要加强操作能力。 对于一些软件的使用,政策的解读, 具体工作的处理都要加强, 可以向老同事或者领导请教求助, 尽快适应工作环境。

　　总而言之, 军队工作本就不是想象中的那么简单, 只有做好万全的心理准备, 形成成熟地解决问题的方式, 才能泰山崩于前, 但面无惧色, 游刃有余。

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（编辑：四川华图）