2022国家公务员考试笔试成绩公布_2022国考成绩排名

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　　笔试阅卷结束后，由中央公务员主管部门研究确定各类职位笔试zui低合格分数线，对西部地区和艰苦边远地区职位、基层职位和特殊专业职位等，将予以适当倾斜。

　　报考者可登录考录专题网站查询笔试成绩和zui低合格分数线。其中，8个非通用语职位，笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、外语水平测试成绩(考试成绩均按百分制折算，下同)分别占25%、25%、50%的比例合成。中国银保监会及其派出机构职位和中国证监会及其派出机构职位，笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、专业科目笔试成绩分别占25%、25%、50%的比例合成。公安机关人民警察职位按照行政职业能力测验、申论、专业科目笔试成绩分别占40%、30%、30%的比例合成。

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【面试模拟题】

现在政府机构有很多服务项目都采取了网上办理业务的方式，但是很多人反映流程烦琐，操作麻烦，还是更愿意去服务大厅办理。假如你是政府工作人员，你怎么办?

【参考解析】

作为政府工作人员，我们有责任为群众办理事务提供便利，有责任为群众提供贴心满意的服务。因此，我认为应该从以下方面去简化流程、提高效率，提高群众满意度：

首先，我认为政府部门在上线网上办理业务的时候，工作人员应该提前去亲自操作、体验一下，根据亲自体验的感受，删减办理流程中一些可有可无的环节，zui大程度的去优化流程，并请负责技术的人员及时关注网上办理业务现状，优化官网的上网速度，提高为群众在网上办理业务的速度，进而提高群众的满意度。

其次，在推行网上办理业务的过程中，工作人员要及时关注在网上办理过业务的群众的意见，关注群众的反馈信息，了解大家在网上办理过程中遇到的一些问题，以及群众寻求帮助后如何解决问题的，对问题的解决是否满意，等等。具体可以通过设置专门的评论区供群众留言评论，或设置专门的反馈热线电话，由专人负责定期整理这些反馈意见，根据反馈意见对网上办理业务的工作进行优化升级，逐渐减少网上办理业务出现的问题，不断完善网上办理业务的服务。

zui后，无论是网上办理还是大厅办理，政府工作人员都要端正态度，面对群众的业务能及时办理的要及时办理，不能及时办理的也要持续关注、及时提供力所能及的帮助，实行“首问负责”“限时办理”等制度，争取让群众办事“zui多跑一次”。同时，工作人员还要不断提高自身的服务意识和办公效率，树立百姓为上的观念，让群众享受到优质一流的服务，提高群众满意度，拉近群众和政府的距离。

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（编辑：Libinu）