2021-11-28 12:00:46 国家公务员考试网 文章来源：四川华图
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2022国家公务员考试于11月28日落下帷幕，本次国考计划招录3.12万人，而报名人数首次突破200万，据统计，zui终有212.3万人通过审核报名成功。
国考已经结束，四川华图教育为大家整理了本次国家公务员考试笔试试题及答案解析，考后测分数，面试早准备，上岸运筹帷幄！
| 行测 （省部级） | 言语理解 | 判断推理 | 资料分析 | 数量关系 | 常识判断 |
| 行测 （地市级） | 言语理解 | 判断推理 | 资料分析 | 数量关系 | 常识判断 |
| 申论 | 省部级 | 地市级 |
| 专业科目考试 | 公安招警 | 银保监会 | 证监会 |
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2022年国家公务员考试时间节点
公告发布时间：2021年10月14日
报名时间：10月15日8:00-10月24日
资格审查时间：10月15日至10月26日
缴费确认时间：11月1日-11月7日 24:00
准考证打印时间：11月22日-11月28日
笔试时间：2021年11月27日、11月28日
成绩查询：2022年1月
2022年国家公务员考试面试资料
【面试模拟题】
现在政府机构有很多服务项目都采取了网上办理业务的方式，但是很多人反映流程烦琐，操作麻烦，还是更愿意去服务大厅办理。假如你是政府工作人员，你怎么办?
【参考解析】
作为政府工作人员，我们有责任为群众办理事务提供便利，有责任为群众提供贴心满意的服务。因此，我认为应该从以下方面去简化流程、提高效率，提高群众满意度：
首先，我认为政府部门在上线网上办理业务的时候，工作人员应该提前去亲自操作、体验一下，根据亲自体验的感受，删减办理流程中一些可有可无的环节，zui大程度的去优化流程，并请负责技术的人员及时关注网上办理业务现状，优化官网的上网速度，提高为群众在网上办理业务的速度，进而提高群众的满意度。
其次，在推行网上办理业务的过程中，工作人员要及时关注在网上办理过业务的群众的意见，关注群众的反馈信息，了解大家在网上办理过程中遇到的一些问题，以及群众寻求帮助后如何解决问题的，对问题的解决是否满意，等等。具体可以通过设置专门的评论区供群众留言评论，或设置专门的反馈热线电话，由专人负责定期整理这些反馈意见，根据反馈意见对网上办理业务的工作进行优化升级，逐渐减少网上办理业务出现的问题，不断完善网上办理业务的服务。
zui后，无论是网上办理还是大厅办理，政府工作人员都要端正态度，面对群众的业务能及时办理的要及时办理，不能及时办理的也要持续关注、及时提供力所能及的帮助，实行“首问负责”“限时办理”等制度，争取让群众办事“zui多跑一次”。同时，工作人员还要不断提高自身的服务意识和办公效率，树立百姓为上的观念，让群众享受到优质一流的服务，提高群众满意度，拉近群众和政府的距离。
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