中国邮政储蓄银行半结构化面试题型

　　(一)形式

　　主要有两种形式：1对多(1位考生对应3—5位考官)，多对多(如3位考生3位考官)。

　　(二)时长题量

　　具体时长题量，各分行各地区略有差异，但一般为为5—10分钟，3—5道题。

　　(三)主要题型特点

　　1.自我认知与职位匹配

　　(1)可提前准备

　　由于该能力的考察主要是围绕应聘者自身和所报考的岗位，也就意味着往往可以提前准备。

　　考生只要根据历年面试情况，结合面试官评分的测评要素，有准备地将个人的情况和职位的相关情况提前梳理出来，即能够在考场上直接作答，减少思考时间，使整个面试的备考发挥作用。

　　(2)出题频率高

　　由于该能力是必不可少的考查要素，也就决定了某些题目在面试中会重复出现，各大银行面试时询问的题目也都大同小异。如：一分钟自我介绍。(2014-2018年中国邮政储蓄银行)

　　由此可见，自我介绍、职位规划、个人经历等内容都是重复度比较高的。

　　(3)结合简历

　　在银行面试过程中，面试官往往会根据应聘者的个人简历提问应聘者相关的内容。如：

　　为什么不在银行实习?

　　这也就提醒考生要十分熟悉自己的简历内容，有事实有论据。

　　(4)问法多样

　　银行面试过程中会出现很多追问，根据应聘者的回答进一步追问。

　　2.人际沟通

　　通过梳理历年邮政储蓄银行面试的题目，在人际沟通能力考查时，往往会采取两种方式：

　　一种是询问考生自身经历中与人交往的事例，此部分考生在备考时可以着重从与家人相处、与室友同学相处、与老师相处、与陌生人打交道等方面来梳理自己的过往，如是否出现过冲突?出现冲突的原因是什么?如何解决冲突的?最终结果如何?

　　另一种是以情景问答的方式提问，往往为考生设定一定的情景、身份，并设置冲突或障碍，这样便于更加全面地考查考生的沟通协调能力。在这些情景中，会涉及到与领导关系的处理、与同事关系的处理、与客户关系的处理、与亲友、下属、同业单位或者媒体关系的处理，但主要以领导、同事和客户居多。此部分考生在备考时可以从社团、社会实践、科研学术、实习等方面梳理自己组织活动的过程，如组织活动的步骤是什么?活动是否遇到了问题?如何解决问题的?最终结果如何?活动组织成功的要素是什么?

　　另一种是以设定任务的方式提问，在这些题目中，会涉及到多种多样的活动类型，如比赛、培训、晚会、宣传推广等等，这也就提醒考生在备考时可以多加留意，总结出答题的步骤程序和特色来，突出亮点。

　　5.综合分析

　　综合分析能力在考查时主要以两种题目出现，一种是聚焦于社会热点(含政策方针)，另外一种则是聚焦于观点言论(含名言警句)。