2019年四川农信96633客户服务中心社会招聘若干人公告

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　　四川农信是全省业务规模最大、服务网络最广、员工数量最多、历史底蕴最厚的银行业金融机构，为支持“三农”以及全省经济社会发展发挥着重要的不可替代的作用。至2018年12月，四川农信有5200个营业网点，4万名从业人员，3.7万个乡村金融综合服务站(点)，1.3万亿资产，1.1万亿存款，6400亿贷款，均居全省同业第一。

　　四川农信96633客户服务中心成立于2008年，统一客服热线96633(省外028-96633)。96633客户服务中心凭借高素质的精英团队，为广大客户提供7*24小时不间断、一站式、专业化、全方位的金融服务。

　　四川农信96633客户服务中心诚邀积极乐观、吃苦耐劳、勇于接受挑战的你共筑四川农信美好明天!

　　一、工作岗位及内容

　　客服代表岗

　　(一)受理客户咨询、投诉、建议等业务，辅助客户完成业务办理及交易;

　　(二)通过客服中心各类服务渠道，进行业务宣传、推广和营销;

　　(三)负责及时准确做好客服中心的信息收集和反馈。

　　任职要求

　　(一)品行端正，遵章守纪，无违法违纪记录;热爱客服工作，责任心强;

　　(二)年龄在32周岁(含)以下，身体健康，能承受较强的工作压力，适应夜班及轮班工作制;

　　(三)全日制大专及以上学历，专业不限;取得普通话二级乙等及以上证书，普通话标准，语音纯正，中文口头和书面表达能力较强，思维敏捷;

　　(四)有其他金融机构客服从业经验或播音、主持专业者优先。

　　二、工作时间

　　由96633客户服务中心统一安排，实行7×24小时轮班工作制，每日工作时长8小时，每月休息7-8天，每月夜班3-4次。

　　三、薪酬福利

　　(一)基本工资+绩效工资;

　　(二)进入试用期即买五险一金(养老、医疗、工伤、失业、生育、大病、住房公积金);

　　(三)福利待遇：带薪年假、用餐补贴、全勤补贴、夜班补贴、健康体检、员工培训、生日福利等。

　　四、用工方式

　　录用人员统一与指定的第三方公司签订劳动合同，由公司派驻到四川农信96633客户服务中心工作。

　　五、工作地点

　　成都市高新区天府二街蜀都中心一期二号楼35层四川农信96633客户服务中心。

　　六、招聘程序

　　(一)报名：有意应聘者请投递简历至sctjlwyxgs@163.com或2537509124@qq.com。工作人员将联系您完善相关“应聘申请表、学历学位证书、专业资格证书、身份证”等资料。

　　(二)初面:对经审查符合条件的应聘人员组织统一面试。面试人员名单及面试的时间、地点等相关事项将电话通知应聘者。

　　(三)培训：面试合格人员将参加为期两周的培训。

　　(四)聘用：培训后经考核合格者，与四川省农村信用社联合社指定第三方公司签订劳动合同。