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75.客户( )必然会导致现金流出,资产减少。
A.偿还债务
B.收益
C.支出
D.消费
76.下列关于商业银行销售综合理财产品的要求的说法,不正确的是( )。
A.建立销售理财产品的分级审核批准制度
B.采用至少包含止损限额的多重指标管理市场风险限额
C.设置不低于5万元人民币的销售起点金额
D.建立必要的委托投资跟踪审计制度
77.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。
A.尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员
B.主动为客户解答
C.将客户移交理财业务人员
D.拒绝客户的提问
78.下列关于内部控制的说法,不正确的是( )。
A.对于可以由第三方托管的客户资产,应交由第三方托管
B.商业银行内部可以根据人力、物力决定是否建立各自独立的监督和审核部门
C.应当将银行资产与客户资产分开管理
D.商业银行接受客户委托进行的个人理财业务应与客户签订合同,确保获得客户的充分授权
79.对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉,下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是( )。
A.等到意见达成时再反馈给客户
B.坚持客户至上、客观公正原则
C.提前告知客户下一个反馈时限
D.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
80.银行业从业人员的下列行为中,不符合“熟知业务”有关规定的是( )。
A.熟知业务处理流程
B.不断提高业务知识水平
C.熟知向客户推荐的金融产品
D.不了解风险控制框架
81.银行个人理财业务人员的下列做法中正确的是( )。
A.为朋友提供担保
B.利用职务便利为朋友办理优惠贷款
C.利用客户名义为自己买卖证券
D.将自己的账户与客户账户合并(更多见下一页)
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(编辑:Nicj)
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