2017中国农业银行秋季招聘面试及参考答案(2)

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　　建立一个团结髙效的团队，对工作任务的完成意义重大。面对团队成员不团结而且效率差的情况，我会从以下几个方面去应对：

　　首先，群策群力、分析原因，针对性解决。我会对工作任务、工作进展、工 作环境、人际氛围进行全面了解，明确工作的要求和标准，做到心中有数。例如， 我会找各个部门负责人及业务骨干就工作开展等方面进行讨论交流，认真倾听他 们对工作任务、人际关系等方面的建议及想法，为之后的工作开展制定出详细的计划。

　　其次，不断规范工作，认真思考工作开展及团队建设。具体来说，我会对工 作中一些经常出现并能够避免的间题，通过分析原因，找出彻底解决间題的办法， 并不断给予规范。例如，在银行业务方面，一方面我会选择有相当技术能力或业务能力的员工进行决策，保证工作效率。另一方面，我会组织形式多样的读书学习活动，学习当前最新的金融业动态和服务规范，増加每一位员工的能力和服务意识，促进每个人的进步。

　　再次，开展多样的活动，培养员工的团队精神，调动其工作积极性，形成融 洽的团队氛围。在工作和生活中，我会适时的去了解员工们的工作状态和生活情 况，通过开展形式多样的团队活动，增强员工们彼此的了解，加深大家的感情， 在团队中树立我为人人，人人为我的思想，努力形成融洽的团队氛围。

　　最后，建立有效、科学、合理的规章制度，例如绩效考核机制、培训机制和岗位 轮换机制。为提高员工的主观能动性、工作效率、工作能力，我会建立各种长效 机制，有效的发挥每位员工的长处，将有能力的员工放到合适的岗位上。

　　【农业为银行面试】

　　为了提高网点业绩，网点负责人要求你绕过规章或者违反规章办事，你怎 么办?

　　【参考答案】

　　银行作为经营风险的行业，健全的规章制度管理机制，成熟的合规文化，是构建银行有效的内部控制机制的基础和核心。为提髙业缋，网点负责人要求我违反制度办事，我会从以下几个方面处理：

　　首先，我会始终以工作为重，坚持合规办事。作为下属，需要尊重和服从领导的安排，但工作的开展都要以法律、法规和行章为准绳，不能动辄以发展和拓展业务为借口，打制度、办法的擦边球，甚至违规操作。所以对于负责人的要求， 我会以规章制度为标尺，并明确予以拒绝。

　　其次，维护好与网点负责人的关系，对于交办事顶，我会以更高效和更安全措施给网点负责人以建议。一方面，我会本着安全性与盈利性的原则，看能否以不违反银行规章制度的前提下，更合规的处置业务，为我们营业网点带来更多的效益。另一方面，在未来的工作中，我会不断加强与网点负责人交流联系，保持友好的关系，努力工作，尽自己最大限度为我们网点带来更多的效益。

　　最后，在未来的工作中，我会不断加强业务知识学习、提升合规操作意识。 “没有规矩不成方圆”，身为网点一线员工，我会不断切实提高业务素质和风险 防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，使自己能够不断遵守信贷、风险、会 计出纳、重要空白凭证、计算机、印证等业务的合规意识。

　　【农业银行面试】

　　假如由你带领一个团队，你认为团狀里应该有哪些类型的人才，你会在团 队中充当什么样的角色?

　　【参考答案】

　　在一个团队里，需要各种人才，每一种人才都各有所长，他们在团队中互相配合完成任务。任何团队都需要队员无私的奉献和亲密的合作。

　　如果由我来带领一个团队，我希望团队里有智慧型、认真型、专业型的人才。 智慧型的人才遇事冷静理智，思维敏捷，聪明灵活。这样的队员在团队中可以随 时发挥聪明才智，尤其在面对间题时可以提出好的意见和建议;认真型的人才做 事认真踏实，稳定性极强。这样的队员在团队中可以维持整体的工作氛围，提高 工作的效率和质量;专业型的人才精通专业技术，有较高的知识素养，可以提升 团队的整体能力。

　　我在工作团队中主要担任的是“军师”的角色。我逻辑思维能力强且富有创 造力，团队出现间题时我会从不同角度分析和考虑，给队员提出好的解决方案; 在团队整体状态低迷时，我会调动队员的积极性、主动性，激发他们的工作热情; 我会将合适的人放在适合的岗位上，每个岗位都配置合理，使他们各尽其职，充分发挥出自己的最大能量。

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