历年国家公务员面试及答案：2011年海关面试及答案

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　　2011年2月23日上午国家公务员考试海关系统面试及参考答案

　　1.广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看?

　　【题 型】综合分析

　　【注意要素】

　　此题是考查政府决策的题目，关于政府决策类题目，目前来说也是考试的重点，此次国考已多次涉及。任何一名公务员，都是中国庞大公务员体系中未来的领导者，因此，对于公务员的测试，领导决策能力也是考官们决定是否录用的重要因素之一。

　　此题不能肤浅地看问题，只抓表面现象，关键是要挖掘题目背后深层次的寓意，点明政府应该科学决策，不要拍脑袋决策，要依法决策，要在法律框架内解决问题。

　　只有真正了解了考官出题意图，明白考核重点，考生才可以很好的把握答题的侧重。

　　【参考答案】

　　在广州亚运会期间一度被各类媒体大赞，也给了很多广州市民期待的全民免费乘坐公共交通的措施在实行一周之后就被迫取消了。取消原因主要是由于客流大增，超过了公共交通的运输能力，对市民的出行反而造成不便。貌似简单的一件事情反映出了背后不简单的问题。

　　第*，政府政策要加强可行性。

　　免费乘公交政策公布伊始，叫好声一片，有不少人认为这是还惠于民的举措，但是也有人发出了隐隐的担忧，担心广州的公交系统是否具备如此的吞吐能力，甚至基于此，事前就有人预言这一政策不出十日就会取消。结果恰是如此。

　　我们不质疑政府部门还惠于民的动机，但是恰恰在连普通市民都能考虑到的公交系统的运输能力限度的这一问题上失察，就这一点来说，我们不得不说，动机是好的，方式方法有待商榷。举个例子，本来客流预计五百多万人，结果每天都是七百多万人。这说明了广州市政府在作出这一决定之时并没有做好充分的调研和论证，甚至难脱草率嫌疑。一周之后被迫取消，一反一复两个过程，政府的公信力和形象遭受不必要的损失。类似的事情并不止广州一家，此前公安部就曾经出台措施，要求公民以后取名字必须从公安部给定字库中选择。虽然这是为了解决部分人使用生僻字给公安民警尤其是户籍民警的户籍录入工作带来了困难，但是很明显这一政策侵犯了公民的姓名权这一合法权益。

　　这种大笔一挥、脑袋一拍的做决策方式实在不应该再度出现。日后政府的各项政策都应该进一步加强可行性。

　　第二，及时纠错的做法值得肯定。

　　免费乘公交政策实行后，效果适得其反，一周之后广州市政府zui终决定取消免费乘车的措施，改为发放交通补贴，而且这次制定出来的补贴标准显然要比免费乘车的措施显得更深思熟虑。虽然这是原本完全没必要走的一步，但是毕竟是一种听取民意及时纠错的行为，亡羊补牢为时未晚。在这一点上，广州市政府更多考虑的是市民的出行安全问题而不是自己的面子，这仍然值得我们去肯定。

　　第三，中国的城市交通设施建设要进一步加强。

　　广州市政府取消免费乘车是广州市亚运会的一个小插曲，但是却戏剧性的集中呈现了早已广受诟病的中国的城市交通设施建设问题。政府要真正的还惠于民不仅仅在于是否免费，发放多少交通补贴，而是要真正逐步解决包括交通问题在内的各种民生问题。

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