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2019四川公务员面试之人际关系——作为下属

2019-02-12 10:15:40 公务员考试网 http://sc.huatu.com/ 文章来源:四川华图

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2019四川公务员面试之人际关系——作为下属

1.人际意识
(1)主动性。
当领导交代一项工作时,要对工作的难度、现有资源等因素进行主动思考,与同事进行主动合作,根据实际情况主动修正工作方法和执行策略,主动探索最高效的方法;并主动承担自己应该承担的责任,在经验教训中进行主动学习。
(2)敏感性。
在工作中,要准确定位自己的角色,作为下属,要坚决服从、执行领导命令;懂得换位思考,站在领导的角度来体谅和理解其行为的出发点,选择合适的时间和地点,顺势而为的解决问题。
(3)按时保质保量完成工作。
在领导进行工作部署、交代任务时,要准确理解领导意图;然后根据工作安排和工作计划进行有序推进,并及时向领导汇报阶段性成果和工作进度,对于遇到的问题和困难也要及时向领导请求支援。
(4)适应领导风格。在工作节奏上,如果领导节奏快、雷厉风行,那么你应该调整步调快速跟上;在思维方式上,要尊重、理解领导独特的思维方式和方法;在文字风格上,在呈送公文、撰写工作总结汇报时,注意适应领导的用语风格。
2.处理方法
(5)准确领会领导意图。
领导安排工作时,拿纸笔快速记录以下三个要素:
①内容—办什么事?
②时限—什么时间完成?
③要求—工作标准、注意事项等。对于不明白的地方做出标注,在领导交代完任务后,及时向领导征询。
(6)服从领导安排,坚决执行领导命令。
《中华人民共和国公务员法》第五十四条对下级如何执行上级命令有明确规定:
①认为上级的决定或者命令有错误的,可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见;
②提意见后,上级不改变该决定或者命令,或者要求立即执行的,公务员应当执行该决定或者命令,执行的后果由上级负责,公务员不承担责任;
③公务员执行明显违法的决定或者命令的,应当依法承担相应的责任。
(7)汇报工作进度和阶段性成果。
可以采用口头、电话、书面报告对工作进度和阶段性成果进行汇报。若采用口头或电话的形式汇报,要问题清晰、简明扼要;书面汇报可以详细,但也切勿堆砌材料。
注:工作结束后,向领导进行总结汇报,需上交书面报告请领导审阅。
(8)对问题和困难向领导申请帮助。
①工作方向不明确时:请领导指示,若领导及时解释,现场复述自己的理解,请领导指正,并做书面记录;若不能及时得到领导解释,先按自己理解做成“样稿”呈交领导,再根据领导指示,及时修改。
②同事/其它部门不配合:努力协调,若协调后依然无法改变现状,应积极主动向领导汇报,向领导征询意见并请求领导协调。
③工作时间紧:通过加班熬夜、优化工作方式方法来尽量完成工作,若确实存在困难向领导申请增派人手。
④工作难度大:向领导寻求指令性或政策性协助,或请求领导增派专业技术人员。
(9)正确看待领导批评。
①领导批评时,要心态平和,主动接受,理解这是领导对下属的关怀爱护和独特的培训方式,在批评中快速成长。
②在随身携带的笔记本上记录领导批评时提出的具体意见和建议,深刻反思。
③及时对自己的工作思路和方法进行调整;并将调整后的最新工作进展和成果向领导反馈汇报。
(10)同时收到多位领导对同一件事的指示。

①工作若不急切,适当延缓;
②按“职务高低”,服从职务高的领导指示;
③按“实效大小”,服从更切合实际的指示;
④按“兼顾左右”,在不违背大原则的前提下,对不同领导的意见尽量都照顾到。

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(编辑:Nicj)

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