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2018年四川公务员面试备考:常用沟通对象之领导篇

2018-05-31 18:21:25 公务员考试网 https://sc.huatu.com/ 文章来源:四川华图

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2018年四川公务员面试备考:常用沟通对象之领导篇
(音频逐字稿)
  

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  一提到领导,我们大多数人会有一种紧张、害怕的感觉,在日常工作中,如何正确处理与领导之间关系,成为绝大数人头疼的问题。其实在公务员面试中,如何跟领导沟通也是人际沟通常考情景,那么今天我就跟大家聊一聊如何在工作中处理好与领导的关系。

  处理好与领导的关系,首先要学会尊重领导。

  尊重领导没有固定的模式和套路,在不同的场景下也会有不同的表现形式。举个例子来说,“领导布置了一项任务,这个任务是由小李来负责的,但是他完成的并不理想,结果领导在一次会议上,把你当成小李在进行了公开点明批评”,这个时候你该怎么办?你可能会想明明不是我,为什么要批评我?如果这时候你站起来跟领导说,“领导,这个工作是小李来做的,不是我,您批错人了!”,大家可以脑补下画面,领导的脸都要绿了。为什么?太不顾及领导面子了,领导即便说错了,作为下属也不应该在这种场合指出领导的错误,毕竟领导批评一个人其实也在对全部下属的鞭策。所以说,尊重领导就不能伤害领导的面子。当然这仅仅是尊重领导的一个表现而已,如何学会尊重领导,我们在带有红领和V4两个标识的面试线下课中会进行详细的介绍。

  处理好与领导的关系还要学会适应领导。

  我想同学们可能经常把这句话挂在嘴边——“不要让社会来适应你,而要主动适应这个社会”,其实和领导的关系处理上,我们也要学会适应领导。所谓适应领导,简单点说你要适应领导的秉性特点和领导方式。

  有的同学可能会说,这还不简单,不就是投其所好,拍其马屁嘛。其实不然,如果不能适应领导的秉性特点和领导方式,那会大大降低工作效率,影响工作质量。比如说,有的领导在布置任务时比较笼统,这个时候作为下属我们就需要工作干好一点,沟通主动一点,充分领会领导意图,只有这样才为做好工作做好铺垫。再比如,有的领导是相对开明型的,比较懂得授权,作为下属我们需要敢于担当,坚持工作目标至上,同时要多发表有见地的意见,供领导参考。

  当然,除了从正面学习,如何处理好与领导的关系,还有很多因为不懂得如何跟领导沟通从而犯错误的案例呢。

  为了更好地解释这一点,老师在这里跟大家分享几种zui常见的没有处理好与领导关系的情景和表现。

  一是对领导唯唯诺诺,甚至阿谀奉承,犹如“主仆”关系;

  二是对领导敬而远之,不敢直言相谏,好像“猫鼠”关系;

  三是认为是领导面前的“红人”,能让领导言听计从,如同“哥们”关系;把分管的业务看得很重,不愿让领导当家插手,领导处事还得跟他商量,成了“协作”关系;

  四是对领导的指示坚决不执行,或者所提意见建议得不到领导批准时,就发牢骚、讲怪话,颠倒了上下关系。

  这几种表现在公务员面试人际沟通中也经常出现,准备面试的小伙伴要多分析面试,根据我们之前跟大家讲的人际沟通“四要素”多加练习,树立良好的人际沟通意识,提高人际沟通能力。

  如果大家对刚才我们讲的这几种反例有任何感想,欢迎大家积极跟我留言互动,我在新浪微博@四川华图等大家。

  好了,今天给大家留的问题是“你是新近职员,你在督查工作中发现领导玩手机游戏,你指出领导的错误,但是领导说你无理取闹,甚至对你谩骂、说你小题大做,你会怎么做?”,对于这个问题你打算如何来处理呢?欢迎大家积极发言,我在评论区等大家。

  今天的课就到这里,我们下节课再见!

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