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2018年四川公务员面试备考:常用沟通对象之领导篇

2018-05-31 18:21:25 公务员考试网 http://sc.huatu.com/ 文章来源:四川华图

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2018年四川公务员面试备考:常用沟通对象之领导篇
(音频逐字稿)
  

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  一提到领导,我们大多数人会有一种紧张、害怕的感觉,在日常工作中,如何正确处理与领导之间关系,成为绝大数人头疼的问题。其实在公务员面试中,如何跟领导沟通也是人际沟通常考情景,那么今天我就跟大家聊一聊如何在工作中处理好与领导的关系。

  处理好与领导的关系,首先要学会尊重领导。

  尊重领导没有固定的模式和套路,在不同的场景下也会有不同的表现形式。举个例子来说,“领导布置了一项任务,这个任务是由小李来负责的,但是他完成的并不理想,结果领导在一次会议上,把你当成小李在进行了公开点明批评”,这个时候你该怎么办?你可能会想明明不是我,为什么要批评我?如果这时候你站起来跟领导说,“领导,这个工作是小李来做的,不是我,您批错人了!”,大家可以脑补下画面,领导的脸都要绿了。为什么?太不顾及领导面子了,领导即便说错了,作为下属也不应该在这种场合指出领导的错误,毕竟领导批评一个人其实也在对全部下属的鞭策。所以说,尊重领导就不能伤害领导的面子。当然这仅仅是尊重领导的一个表现而已,如何学会尊重领导,我们在带有红领和V4两个标识的面试线下课中会进行详细的介绍。

  处理好与领导的关系还要学会适应领导。

  我想同学们可能经常把这句话挂在嘴边——“不要让社会来适应你,而要主动适应这个社会”,其实和领导的关系处理上,我们也要学会适应领导。所谓适应领导,简单点说你要适应领导的秉性特点和领导方式。

  有的同学可能会说,这还不简单,不就是投其所好,拍其马屁嘛。其实不然,如果不能适应领导的秉性特点和领导方式,那会大大降低工作效率,影响工作质量。比如说,有的领导在布置任务时比较笼统,这个时候作为下属我们就需要工作干好一点,沟通主动一点,充分领会领导意图,只有这样才为做好工作做好铺垫。再比如,有的领导是相对开明型的,比较懂得授权,作为下属我们需要敢于担当,坚持工作目标至上,同时要多发表有见地的意见,供领导参考。

  当然,除了从正面学习,如何处理好与领导的关系,还有很多因为不懂得如何跟领导沟通从而犯错误的案例呢。

  为了更好地解释这一点,老师在这里跟大家分享几种最常见的没有处理好与领导关系的情景和表现。

  一是对领导唯唯诺诺,甚至阿谀奉承,犹如“主仆”关系;

  二是对领导敬而远之,不敢直言相谏,好像“猫鼠”关系;

  三是认为是领导面前的“红人”,能让领导言听计从,如同“哥们”关系;把分管的业务看得很重,不愿让领导当家插手,领导处事还得跟他商量,成了“协作”关系;

  四是对领导的指示坚决不执行,或者所提意见建议得不到领导批准时,就发牢骚、讲怪话,颠倒了上下关系。

  这几种表现在公务员面试人际沟通中也经常出现,准备面试的小伙伴要多分析面试真题,根据我们之前跟大家讲的人际沟通“四要素”多加练习,树立良好的人际沟通意识,提高人际沟通能力。

  如果大家对刚才我们讲的这几种反例有任何感想,欢迎大家积极跟我留言互动,我在新浪微博@四川华图等大家。

  好了,今天给大家留的问题是“你是新近职员,你在督查工作中发现领导玩手机游戏,你指出领导的错误,但是领导说你无理取闹,甚至对你谩骂、说你小题大做,你会怎么做?”,对于这个问题你打算如何来处理呢?欢迎大家积极发言,我在评论区等大家。

  今天的课就到这里,我们下节课再见!

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