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中国人民银行面试_半结构化面试题及答案解析(八)

2017-12-21 14:34 银行招聘考试 "http://sc.huatu.com/xys/ 作者:四川华图 来源:未知

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  中国人民银行面试_半结构化面试题及答案解析(八)

  【题目】你最大的缺点是什么?因缺点导致你出现过哪些失误?

  【参考答案】

  我觉得我最大的缺点是说话太多,总急于表达自己的观点。我同学常笑话我有些好为人师,爱抢话头,对此,我很不以为然。后来我在一家银行实习的时候,为了多卖出几份理财产品,在与客户的沟通中,我总会打断客户说话的机会,急于推销产品。一个月下来,我发现自己费尽口舌,业绩也不是特别的好。还好主管及时点醒了我,他告诫我要注意控制自己的表现欲,不要人为地剥削了客户的说话权,这样很容易引起客户的不满。

  为了克服这个缺点,我也采取了一些办法,比如我会在笔记本上写一句话:“少说多听”,提醒自己多注意记录、总结别人的观点,同时,在自己发表意见的之前,我也会先打草稿,列出要点,避免重复性的发言,给别人留出更多的发挥空间。在日常的交流中,我会注意适当控制自己说话的时间,提高说话的水平,学着做个耐心的倾听者。

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(编辑:Nicj)

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