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四川公务员笔试申论热点:打架偷吃撒尿入汤,外卖员职业道德如何提高?

2017-09-11 14:18 四川省公务员考试 http://sc.huatu.com/gwy/ 作者:四川华图 来源:四川华图教育

【导读】四川公务员笔试申论热点:打架偷吃撒尿入汤,外卖员职业道德如何提高?更多公务员考试信息请关注四川华图官方微信(schuatu),我们将在第一时间推送笔试信息。

  外卖送餐员的新闻,最近还真不少,四川华图(微信号:schuatu)小编为大家整理了几条。

  一,送餐员交通事故占到交通事故总数50%

  9月6日,南京交管部门发布的大数据显示,今年上半年,南京全市发生涉及外卖送餐电动车各类交通事故3242起,共造成3人死亡,2473人受伤。其中美团伤亡人数排第一,事故起数占50%。

  二,美团外卖员和饿了吗外卖员群殴

  7月28日,“美团”外卖送餐员吴某与“饿了么”外卖送餐员肖某在硚口水厂某餐厅因送餐时误拿餐点引发纠纷,后两家外卖企业的员工共40余人在硚口古田四路与沿河大道交会处聚集并发生斗殴,致双方员工6人受轻微伤。

  三,饿了吗外卖员不仅偷吃威胁辱骂点餐人

  7月22日晚7点多,网友“岑岑岑岑_ ”在网上爆料,称自己中午通过饿了么订了份外卖,没想到被送餐的骑手偷吃了。“这个人接了单去拿饭,然后自己点了完成订单给自己吃了。然后手机关机一直联系不上,饿了么客服也不管,责任推给商家,商家推给饿了么。”网友表示。

  根据曝光的订单,记者看到,网友订外卖花了32.75元,显示下午1点34分时已送达,配送骑手为刘某。不过,另外两张截图显示,刘某从3点29分开始多次发短信给网友进行辱骂,态度恶劣,脏话连篇,还称“我们在暗处”“小心这几天砖头”,对网友进行言语威胁。

  目前,饿了么平台已介入调查,而饿了么的一名配送经理称将会赔付齐先生。

  最近,更有甚者,不仅偷吃别人的爱心汤,偷吃完还往汤里撒尿的恶劣送餐员。

        【华图微评】

  三则新闻,我们看到送餐员相对灰色的一面。点餐还要继续,送餐员还要继续送餐。四川华图小编在这里和大家一起分析下,为什么会出现上列负面新闻的一些原因。

  首先,外卖平台对外卖送餐员要求“很低”。我们来看看某外卖平台在某招聘网站上发布的招聘要求:无学历要求,能吃苦耐劳,工资8k左右,手机能上3G或4G网,会用电子地图.看完这句简短的要求,完全契合小编对女朋友的要求,女的,活的。

  上面的要求,我们可以看出,外卖平台对外卖送餐员的要求很简单很粗暴,最核心的要求就是能吃苦耐劳,会使用电子地图。而对低学历人群来说,又是一次不错的尝试,即使没有学历,也可以挑战月薪8000的工作,何乐而不为呢?

  外卖平台作为送餐员的管理者,有不可推卸的责任。

  第一,应该严把招聘关,不要让品德低劣的人成为送餐员。对有往外卖吐口水,偷吃等行径的送餐员实行黑名单制度,除了必要的处罚,必要时,各个平台共享黑名单数据。用严肃的措施,让送餐员对恶劣行为说不。

  第二,应该加强送餐员的管理培训,建立必要的晋级制度。加强对送餐员服务意识的培训,以及业务技能的培训,必要时,可以采用积分晋级制度,直接和工资挂钩,让好的送餐员拿更多工资,不好的送餐员慢慢淘汰出局。

  第三,有关部门联合送餐平台出台有关法律法规,对送餐员这个群体进行约束。从遵守交通规则,到服务意识,让外卖送餐业健康发展。



(编辑:四川华图)

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