2016年四川公务员面试：人际关系能力

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四川公务员面试：人际关系能力


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　　1、你工作受到了领导的表扬，有同事说你坏话，你怎么办?

　　【答题要点】(1)工作受到了领导的肯定与表扬，是件好事情，以后我会再接再厉。

　　(2)有同事说我坏话，我会换位思考，自我反省，看看是什么原因导致同事对我有看法。如果是我在工作的时候超越了自己的权限，我会立刻改正，并向我的同事道歉。

　　(3)如果我确实没有越权，做的都是本职工作，我也会寻找适当的时机，和同事诚恳沟通，增进了解和友谊，并在以后的工作中，向他学习。在工作的时候，努力做到既出色的完成自己的工作，又不伤害同事的自尊心;不在领导前搬弄是非;和领导私人间的接触要有分寸，不能造成马屁精的形象。

　　(4)总之在工作中我会本着大事讲原则小事讲风格的态度不斤斤计较。继续做好本职工作。处理同事关系要积极主动，虚心向别人学习，真诚帮助他人，不抢功，不邀功，不争名夺利，老老实实做人，踏踏实实做事。并时刻反省、检查自己。

　　2、假如你在一个执法小组中，其他几个组员都有些性格的缺点，你应该怎么办? 【测评要素】应变能力、计划组织协调能力

　　【答案要点】(1)金无足赤，人无完人。存在性格的缺点无可厚非，我也不是完人，也存在着这样那样的缺点，处理人际关系，首先要学会包容。

　　(2)严于律己，宽以待人。作为一名执法人员，对犯罪分子要毫不留情，严格执法，是原则，必须坚持。严于律己亦是原则，在工作中严格要求自己，绝不违章违法。对待自己的同志要注意团结，要善于理解，只要在工作中不存在违反国家法律的言语和行为，一切都可以谅解。

　　(3)用真诚和爱心构建和谐的团队。寻找适当的时间和恰当的方式，积极与其他组员沟通，加深彼此之间的了解，充分尊重他们的个性，相信真诚和爱心的付出不会付诸东流，一个和谐的团队zui终会建立起来的。

　　3、单位派你下乡核实受灾情况，但是车队领导不愿意派车，说你可以坐班车去，可是已经没有班车了，你找到单位车队领导，你怎么做车队领导的工作? 【测评要素】协调人际关系能力

　　【答案要点】遇到这种情况，我会冷静面对，正确处理。 首先，侧面了解车队领导不派车的原因，同时认真反思自己过去在与车队领导接触过程中是否存在着不足之处，是否引起了车队领导的误解。 其次，态度谦和地与车队领导进行沟通，对单位用车紧张的现状表示理解，对车队领导的工作表示支持。同时把我要做的工作和没有班车的实际情况，如实地告诉车队领导，赢得他的同情和支持。 再次，如果在与车队领导的沟通过程中，车队领导说出了对我的不满，我会十分真诚地向他道歉，并虔诚地恳请他的谅解。zui后，等到核实受灾情况工作结束以后，认真写好工作总结，反思工作中的错误，继续与车队领导搞好关系。

　　4、如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗?

　　答：在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。②领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。

 

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