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2015四川省公务员:面试热点!微商扰动朋友圈

2015-05-29 13:12:54 公务员考试网 https://sc.huatu.com/ 文章来源:成都人事考试网

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  1.网络营销早已被人们所接受,但是近一段时间以来,频繁出现在微信朋友圈里的“微商”广告,却让很多人深感无奈。几乎很多人都有被各种产品广告刷屏的经历,本是用来交流情感,分享所闻的朋友圈,俨然变成了“大卖场”,而所售卖的产品,其质量也往往难以保证,售后与追责更是缺乏监管。请问你怎么看待这种情况?

  随着移动终端市场的快速发展,微商作为微信营销的典型代表获得了快速的发展。但在这一发展过程中,各种褒贬不一的评价始终围绕期间。一方面,很多媒体非常推崇,将之称为“精准化营销”的新模式;另一方面,却不时有人吐槽微商的“传销式”骗局。褒贬之间,不难看到微商在社会舆论上出现了一种两极化的趋势,究其原因,可能存在以下几方面的原因:

  从正面角度看,微商的发展对于实现个人的价值提升、创造新增就业、拉动网络经济而言都是一次难得的机遇。首先,微商营销效果远超于同时代的任何模式的营销,能够zui大限度地主动或者被动地汇集人脉资源。其二,微商造就了一部分创业“神话”,在微信平台的大力支撑下,低成本、高精确度的微商创业发家似乎不是不可能。

  但从反面来看,微商的发展,尤其是具体到朋友圈的广告刷屏行为,和售卖商品的质量,确实给人们带来了新的困扰。这种困扰主要来源于两个方面:一是“暴力刷屏”造成的个人空间被“侵犯感”。朋友圈本是和朋友分享心情,了解彼此的生活圈子,进行互动,并弥补现实生活中因地理位置造成的社交隔阂的有效平台。但是当下微商的泛滥,却在不断挤占了朋友圈zui基本的分享功能。二是所售卖的产品质量问题,会造成的信任感的严重下降。尤其微商本就是以产品的质量作为卖点,进行口碑宣传售卖,这种信任多是依赖微商卖家日常的朋友圈展示,缺乏实际生活中的体验与维护,因此可以说这是一种纯粹基于互联网形成的脆弱关系,很容易被违反诚信的行为所“击破”。

  由此可见,当前急需规范现有的操作行为,明确监督的方式方法,才能让微商获得长久发展,避免昙花一现。具体来说,则需要依靠一下几个方面:

  一是提升服务体验度。俗话说顾客就是上帝,任何销售都不能采取强迫性质的手段,这不仅有损你在潜在买家中的形象,也势必会使整个行业陷入尴尬的局面。因此有必要采取人性化的宣传方式,考虑他人的感受,创新宣传的方式与内容,尽量避免采用生硬的方式来“打广告”,造成他人反感。

  二是重视个人信用,建立健全监督和投诉追偿机制。网络销售靠的就是积攒人气,而诚信则是立身之本。这不仅需要卖家自己以诚待人,不贪图小利,售卖假货;更需要微信平台自身建立一整套约束机制,例如制定微商“黑名单”,明确准入门槛,定期清查违规商品,建立投诉和反馈渠道,引入第三方支付平台等,确保整个交易流程规范有序,保障消费者的合法利益。

  2.你单位的同事小王,zui近开始做微商,工作期间也在打理着自己的“业务”,造成了工作没能按时完成,被领导批评。可小王却说,“我是将来要赚大钱的人,干不干活都无所谓,随便领导怎么说!”。你是小王的好朋友,领导让你去劝劝他,请问你会怎么做?

  业余时间做微商,确实无可厚非,但如果在工作时间还在处理这些私事,肯定是不应该的,这势必会对本职工作造成干扰。我作为小王的同事和朋友,哪怕领导没有对我提出这种要求,我也会主动去劝说小王的。

  劝说的核心在于能让小王感同身受,因此我有必要先拉近和他的距离,这样才能让劝说起到效果,而不会让他产生抗拒的心理。所以我会在下班的时候,和他一路回家,边走边聊,先问问他做微商有什么收获,感受到什么困难,以此来拉近和他的距离。然后我会选择请他到家里去吃个便饭,给他推心置腹的聊聊我对此的一些看法,毕竟微商所获得收入极不稳定,而且他的朋友大部分都是单位同事,一旦离开单位,对于他的收入而言肯定有影响。并且,他当初选择进入单位,恰恰就是由于想做点对老百姓有用的实事,我相信他应该还没有遗忘自己的初衷。

  当然了,仅通过吃几次饭肯定还不够,毕竟被领导批评了,单位里面也许会有一些同事戴上有色眼镜来看待他,这就要求我不仅在生活中要努力劝解,还应该在工作中想办法帮助他尽快走上正途。因此我会时不时的在工作中及时督促他,不断的提醒他完成工作,并时不常的看看他工作中有什么纰漏,及时指出,帮他改正。假如他依然动力不足,我会开诚布公的告诉他,我之所以不断地来做劝说工作,不仅是因为咱们是好朋友,好同事。其实这也是领导的意思,领导实际上是非常看重你的,所以才会让我来三番五次的做你的工作。我相信通过这些做法,小王应该能够重新认清工作,并投入到工作中来。
 

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